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Robin CadeduRC

Robin Cadedu

UX-UI designer - Ergonome IHM - Product designer

€400/day
Lyon, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Robin

UX Designer confirmé, j'accompagne depuis 10 ans des entreprises dans la conception de leurs projets numériques. J’aide mes clients à cadrer leurs projets et à définir leurs besoins en UX. Je réalise pour eux les enquêtes auprès des utilisateurs, je conçois des interfaces et je les évalue (site internet, application smartphone, logiciel…).

Je porte une attention particulière à mes livrables pour qu’ils soient visuels, faciles et rapides à comprendre. En conception, j’aime collaborer avec mes clients autour de maquettes interactives. Et pour mes enquêtes utilisateurs, je réalise des personas, des user journeys et des rapports avec des graphiques.

Je peux intervenir à tout moment sur les projets : dès la définition du cahier des charges, pendant la conception, ou après la sortie du produit pour identifier les problèmes utilisateurs. Le plus tôt possible étant le mieux pour éviter que le produit final ne soit trop éloigné des besoins des utilisateur·ices et que les corrections ne soient trop onéreuses.

Mes client·es me qualifient comme une personne calme, avec qui il est appréciable de travailler et à l’écoute. Je m’adapte facilement aux spécificités de mes clients et ajuste mon intervention en fonction. Je suis transparent sur mon travail et j’apporte les justifications nécessaires à toutes les enquêtes utilisateurs que je prescris.

J’adapte mes tarifs en fonction des ressources de mes clients pour permettre à tous les projets d’avoir accès à un accompagnement UX : du bénévolat pour les associations sans ressources, à 600€ pour les grosses entreprises.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Lyon (up to 50km)

Experience

  • FRANCE TRAVAIL
    UX-UI Designer
    PUBLIC SECTOR
    November 2020 - March 2025 (4 years and 4 months)
    Paris, France
    Refonte d’un service en ligne web et mobile, utilisé par des millions de demandeurs d’emploi chaque mois pour percevoir leurs allocations.

    Problème : Les erreurs de déclaration des utilisateurs entraînent le versement d’allocations erroné → nombreuses réclamations et appels des utilisateurs → coût financier important et satisfaction dégradée.

    Action : Recherche des problèmes UX (enquêtes systémiques auprès des utilisateurs et employés de France Travail, personas et métrique d’usage) – Audits UX et accessibilité – Conception de parcours utilisateurs et de maquettes haute fidélité (atelier de co-conception, mobile first, évolution design system) – Tests utilisateurs.

    Résultat : Réduction de 18 % des appels et réclamations – Amélioration de l’accessibilité de 68 % à 90 % (score RGAA) – Obtention d’un score d’utilisabilité « exceptionnel » (SUS* 84/100) – Apport d’arguments pour des prises de décisions stratégiques (réinternalisation d’un service, enjeux à plusieurs millions d’euros).



    *SUS : Échelle normalisée d'utilisabilité des interfaces. En 2016, le score moyen est de 68/100. Un score de 84 équivaut à un NPS (Net Promotor Score) de 9.5/10.

    User Research User Experience Design Conception d’interfaces web Accompagnement de projet Audit ergonomique
  • La poste
    Product designer
    LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
    May 2018 - July 2019 (1 year and 2 months)
    Paris, France
    Faire évoluer un parc de 5 applications mobiles métiers pour les facteurs de la France entière, au sein d’une équipe en agilité.

    Problème : Applications vieillissantes entravant la productivité –
    Manque de cohérence visuel et d’usage entre les applications.

    Action : Analyse du métier des facteurs – Reformulation de la demande client – Co-conception des parcours utilisateurs, maquettage et prototypage haute fidélité – Test utilisateur – Rénovation du design system – Définition de 4 identités graphiques pour chaque typologie de métier (préparation, distribution, service...).

    Résultat : Gain de 5 à 15 % de rapidité sur les tâches les plus répétitives – Déploiement d’une nouvelle application sans besoin de correction d’usage – Design system plus accessible et plus facilement maintenable pour les développeurs (rapprochement de Material Design) – Un parc applicatif plus cohérent (usage et visuel).
    Design System Enquête de terrain Méthode agile User Experience Design Conception d'interface mobile
  • Peugeot-Citroën
    UX Designer
    AUTOMOBILE
    November 2014 - April 2018 (3 years and 5 months)
    Vélizy-Villacoublay, France
    Concevoir les cockpits des voitures qui sortiront dans les 5 à 10 ans.

    Mission : Concevoir les interfaces d’une voiture autonome et intégrer un assistant conversationnel, en minimisant l’ajout de nouvelles commandes (cela coûte très cher).

    Action : Recueil des besoins et envies des clients → user journey, expérience map, personas – Veille scientifique, technologique et concurrentielle – Conception de wireframe et d’arbre conversationnel – Supervision de la production des prototypes roulants – Test utilisateurs.

    Résultat : Interfaces conçues sans besoin de commande supplémentaire – 2 prototypes immersifs pour aider la prise de décisions stratégiques (achats, partenariats) et pour les tests utilisateurs.
    User Research Conception d'interfaces User Experience Design User Testing Créativité et innovation

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Education

  • DUT informatique
    IUT Informatique de Grenoble
    2010
    Programmation logicielle et web, réseau, base de données.
  • Licence professionnelle informatique (PGI-ERP)
    IUT Montpellier
    2011
    Spécialité : Progiciel et système de gestion intégré. Intégration des PGI, programmation logicielle et web, réseau, base de données.

Skill set

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