Description

Ancien technicien en diagnostic automobile, je me suis spécialisé dans l'analyse de données. Je combine expertise métier automobile et compétences techniques avancées pour transformer vos données véhicules en insights actionnables et en décisions stratégiques.

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Can work on-site

Saint-Affrique (up to 50km)

AUTO NEJMA
Conseillère automobile (BYD)
March 2025 - April 2025 (1 month)
• Accueil physique et téléphonique des clients avec écoute active pour comprendre leurs réclamations
• Suivi administratif des dossiers clients
• Identification précise des besoins en fonction du véhicule
• Information et accompagnement du client tout au long du réparation
Back-office
• Préparation des dossiers avant l'arrivée du client
• Coordination avec l'atelier
Microsoft Excel Travail d’équipe Microsoft Word Communication motivée
Auto nejma
Conseillère automobile(byd)
February 2025 - February 2025
• Accueil physique et téléphonique des clients avec écoute active pour comprendre leurs réclamations
• Suivi des dossiers clients
auto nejma
Support technique (byd)
April 2025 - April 2025

-Avoir des informations sur la marque et les modèles
- Assistance au réparatioN
-comprehension du systeme