About Richard
Après plusieurs expériences en tant que technicien support informatique, je me suis orienté vers l'expertise du poste de travail.
Cela m'a permis de renforcer mon bagage technique et de mettre en application mes connaissances acquises au travers de mes formations et de l'apprentissage effectué pour passer mes certifications Microsoft ( Windows 7 , SCCM , Azure )
Je compte continuer à apprendre et à valider mes acquis au travers des certifications.
Je suis également l'actualité et j'ai déjà fait le pas en installant Windows 11 à titre personnel, afin de me préparer pour son arrivée dans les entreprises.
Je vous laisse découvrir mon profil via mon curriculum vitae. Si mon profil vous plait, contactez-moi et nous échangerions de vos attentes et des différents projets sur lesquels nous pouvons travailler ensemble.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- EconocomExpert Poste de travailJune 2021 - Today (5 years)• Au sein d'une équipe d'ingénieur Support pour la salle des marchés, nous assurons le support niveau 3 et mettons en place des solutions pour les utilisateurs.• Assister les techniciens de proximité dans la résolution des tickets.• Création de script PowerShell pour divers projets. (Vérifier la conformité des postes, création de rapport, correction de configuration, aider aux traitements de mails)• Monitoring de la salle des marchés au travers de différents outils en place (Nexthink, rapport de script PowerShell)• Formation des techniciens sur les différents outils.• Suivi des projets (Work from Home, Migration de poste vers la nouvelle version de Windows 20H2, Monitoring de la salle des marchés, Taskforce Applicative)• Configuration des profils logiciel via Appsense ( Contrôle d'exécution des applications)
- EconocomExpert Poste de travailMarch 2020 - June 2021 (1 year and 3 months)Paris, France• Réaliser plusieurs master Windows 10 pour les différents besoins• Réaliser et mettre à jour le master Windows Server 2016• Assister l'équipe de proximité dans la résolution des incidents si nécessaire• Création de script PowerShell pour la montée de version sur place (in-place upgrade)• Réaliser le master pour la version Windows Server 2019• Mise à jour des drivers et des applications dans MDT• Projet de configuration de WSL dans l'image de Windows 10 (version 1909)
- UmanisCorrespondant informatiqueJanuary 2018 - February 2020 (2 years and 1 month)92400 Courbevoie, France• Interface avec les différents prestataires et fournisseurs du projet (Imprimantes, installation fibre optique, installation réseau, vidéo surveillance, contrôle d'accès…)• Interface avec les différents services supports du projet.• Fournir des solutions pour les différents clients du projet.• Rapport hebdomadaire du système de ticketing.• Surveillance du réseau avec Meraki.• Surveillance du système d'impression avec Watchdoc• Surveillance de téléviseurs avec MagicInfo pour Samsung (Solution pour le département de la communication)• Modification script PowerShell pour automatiser le VPN• Support sur site pour les utilisateurs des différentes entités• Support logiciels (applications métiers, bureautique, CAO …)• Support Hardware (Poste fixe, poste portable, imprimantes, smartphones…)
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- BAC STI, Génié ElectrotechniqueLycée Jules VernesBAC STI, Génié Electrotechnique
- DEUST, Télécommunication et ElectroniqueUniversité Pierre et Marie Curie (Paris VI)DEUST, Télécommunication et Electronique