Description

On est entré dans l’ère de la transformation numérique et de l’approche « Customer centric ».

Après toute une carrière en développement, maitrise d’œuvre / ouvrage et en management des systèmes d’information dans des groupes industriels, je propose mon expérience Salesforce en mode freelance sous portage salarial.

Le progiciel CRM Salesforce va centraliser efficacement les relations clients acquises par moult canaux numériques et va permettre le partage optimal des informations au sein de tous les services de l’entreprise. Il s’agit fonctionnellement d’adapter le paramétrage Salesforce aux process métiers de l’entreprise. Et d’intégrer informatiquement Salesforce dans le Système d’Information de l’entreprise, en particulier avec les autres outils de gestion (ERP, …).

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Rennes (up to 50km)

MEETE EXPERT / EPSI Nantes / Pôle Emploi
Formateur CRM / Salesforce
EDUCATION AND E-LEARNING
January 2018 - March 2018 (2 months)
Nantes, France
Formation de futurs consultants Salesforce
Formation
Comforth / SCANIA France
Consulttant CRM Salesforce
AUTOMOBILE
January 2018 - Today (8 years and 5 months)
Angers, France
Adoption de Salesforce par les commerciaux
Reconstruction de l’application mobile de visite clients
Création d’une application Call Center avec introduction des Campagnes, Pistes et Chatter
Création d’une communauté pour intégrer les Revendeurs de sociétés différentes
Création d’une application « Affaires chaudes »
AMOA MOE Salesforce
Thomson Video Networks
Création d’outil de e-procurement sur plateforme FORCE
TECH
September 2012 - December 2012 (4 months)
Rennes, France
A partir d'une application de l'App exchange, développer un outil de e-procurement des consommables sur plateforme FORCE.COM. Interfacé avec l'ERP MFG/PRO.
conduite de projet MOA MOE Paramétrage