About Renaud
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- AumaroZPrésident / Senior AdvisorJuly 2025 - Today (1 year)Roanne, FranceAccélérer la croissance et sécuriser vos opérations. J'interviens à la croisée de la stratégie, de la technologie et de la création de valeur, pour que la transformation soit un réel levier tangible de performance durable et responsable.• • Transformation digitale : Stratégie, Expérimentation, Accompagnement, Pilotage de la valeur• • Excellence opérationnelle et pilotage de la rentabilité : Optimisation des modèles de service, management de transition, direction de programmes, garantie des engagements contractuels.• • Développement commercial et stratégique : Direction de compte et vente complexeClients adressés : Grands comptes
- DXCSenior Client Partner / Account ExecutiveAugust 2020 - May 2025 (4 years and 9 months)Paris, France• • Conseil Stratégique & Développement : Accompagnement du client dans l'extension de son périmètre technologique (GenAI, Process Mining, ServiceNow).• • Pilotage de la Performance : Redressement de la profitabilité du compte (+8 points de marge) par une restructuration des modèles de delivery et une optimisation des coûts.• • Gouvernance : Définition de la stratégie de développement du compte, supervision et coordination des équipes de compte et support (finance, offre, delivery), gestion du P&LClients adressés : ENGIE, EDF, SUEZPrincipaux résultats sur 2024 : Croissance du CA 12% sur FY23 et 20% sur FY24. Amélioration de la marge (passage de 22% à 30%). Prise de commande 2024 : 10 m€.
- LINKBYNET (ACCENTURE)Client Success Director – Directeur des relations clientFebruary 2018 - July 2020 (2 years and 5 months)Paris, France• • Transformation Organisationnelle : Conception et déploiement d'une organisation matricielle mondiale (désilotage Commerce/Ops/Finance) pour 15 Directeurs de clientèle• • Pilotage P&L Monde : Supervision d'un périmètre de 66 M€ (Europe 54M€/Asie 10M€/ US 2m€)◦ o Garant de la tenue des engagements contractuels et de la satisfaction client◦ o Mise en place des PnL et suivi mensuel des prévisions actualisées (embarqué, farming, hunting)◦ o Développement commercial de la base installée : foisonnement, propositions d'offres complémentaires, renouvellements• • Stratégie Financière (FinOps) : Implémentation d'une démarche FinOps pour les clients Tier-1, optimisant leur consommation cloud et renforçant la relation de confiance.Clients Tier 1 adressés : Renault, Suez, LVMH, Auchan, Sodexo, Sage, Engie, Rexel, Michelin, Schneider.Principaux résultats sur 2019 : Transformation de la direction des opérations d'une organisation verticale en organisation matricielle mondiale. Objectifs atteints à 98% sur DGM et 112% sur le CA (70m€), 15% de croissance organique, mise en place d'une démarche FINOPS avec les clients T1
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