About Renata
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Conversational
Experience
- Lotus Communication & MarketingCommunication and MarketingSeptember 2025 - Today (9 months)
- Conception d’identités de marque complètes et de cadres de storytelling pour les clients.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies digitales visant à accroître l’engagement et la visibilité sur différentes plateformes de réseaux sociaux.
- Création et gestion de campagnes social media axées sur la notoriété de marque et la croissance de communautés.
- Conception de stratégies d’acquisition client et optimisation des parcours de conversion (notamment via la mise en place de Linktree).
- Production de reportings de performance et analyses de KPIs afin d’améliorer les résultats globaux.
- Gestion du CRM et des stratégies de contenu pour renforcer la relation client et améliorer la fidélisation.
- Accompagnement des clients dans leur transformation digitale et la gestion de leur e-réputation.
- Élaboration du business plan et de la présentation corporate de Lotus.
- SUEZSocial MediaSeptember 2024 - Today (1 year and 9 months)
- Conception et déploiement de la stratégie social media (LinkedIn, Instagram, Facebook, X, YouTube) à l’échelle groupe
- Animation éditoriale : rédaction et relecture de contenus, accompagnement des équipes lors des temps forts (campagnes, événements, partenariats influenceurs)
- Création de contenus engageants en cohérence avec la charte graphique SUEZ
- Veille et modération : identification des opportunités de prise de parole et reporting des sujets sensibles ou stratégiques en lien avec les équipes internes
- Pilotage de la communauté des ambassadeurs internes (Employee Advocacy) : animation, création de contenus, suivi des KPIs
- Reporting mensuel : analyse de la performance (engagement, trafic, reach), recommandations stratégiques
- ALSTOMExternal CommunicationsSeptember 2022 - September 2024 (2 years)
- Appui à la stratégie événementielle internationale du groupe
- Gestion de projets avec parties prenantes internes et externes
- Organisation logistique : coordination des prestataires, lieux, traiteurs, rétroplanning
- Visibilité de la marque : gestion des supports visuels (publicité, sponsoring, signalétique, médias)
- Suivi budgétaire et logistique
- Collaboration avec les agences pour la stratégie de stand
- Participation à l’amélioration continue des process : sélection d’événements, lignes directrices, outils et templates (roadbooks, invitations, etc.)
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Education
- Bachelor degreeLa Rochelle University2022Bachelor degree
- Master degreeExcelia Business School2024Master degree