About Rémy
Chef de projet digital ayant plus de 5 ans d'expérience dans la direction de projets digitaux pour des entreprises internationales. Que vous ayez besoin de quelqu'un pour structurer des processus, gérer des équipes interfonctionnelles ou mener à bien un projet de migration ou gestion de CRM.
🔹 Compétences en gestion de projets digitaux et stratégie CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics 365)
🔹 Expérience dans divers secteurs (télécommunications, énergie, luxe, conseil, éducation)
🔹 Solide expérience avec des outils tels que Jira, MS Project, Trello, Microsoft 365, Power BI, WordPress et Mailchimp
🔹 Bilingue français & anglais et niveau B2 espagnol
Je gère les projets de la stratégie à la livraison, en veillant au respect des délais, des budgets et des normes de qualité. Une communication régulière et la transparence sont au cœur de ma méthode de travail.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Conversational
Can work on-site
Paris 12e Arrondissement (up to 50km), Bordeaux (up to 20km), Marseille (up to 20km), Montpellier (up to 20km)
Experience
- Alliance Française de BangkokChef de projet digital CRMCONSULTING AND AUDITSSeptember 2023 - September 2025 (2 years)Bangkok, Thailand
- Analyse des besoins et benchmark de 4 CRM pour la mise en place d'un système sur mesure
- Déploiement du CRM Ready Planet, de la configuration à l’optimisation du parcours utilisateur, pour 4 départements internes (Sales, Marketing, Administration & Pédagogie)
- Intégration automatisée des données clés de l’ERP vers le CRM via API, permettant de réduire de 80% les saisies manuelles et d’améliorer la fiabilité des données de +25%
- +30% d’amélioration du taux d’ouverture email après optimisation du CRM
- Réduction de 40% du temps de traitement des demandes grâce à la refonte des workflows CRM
- Pilotage de la refonte du site web sous WordPress, de la conception à la mise en ligne
- +20% d’inscriptions en ligne après la refonte du site WordPress et l’intégration CRM
- Augmentation de 25% du taux de conversion prospects → inscrits via l’amélioration du parcours utilisateur
- SFRChef de projetTELECOMMUNICATIONSSeptember 2022 - September 2023 (1 year)Paris, France
- Pilotage de projets de digitalisation des services internes de la Direction des Affaires Générales
- Amélioration de 15% de la satisfaction interne après optimisation des process digitaux
- Automatisation de 80% du reporting trimestriel, réduisant le temps de préparation de 8h à 1h
- Contribution aux appels d’offres pour la sélection et le déploiement de solutions opérationnelles innovantes
- WavestoneDigital Project Manager ConsultantCONSULTING AND AUDITSSeptember 2021 - September 2022 (1 year)Paris, FranceCHEF DE PROJET DÉPLOIEMENT - total energies- Pilotage du déploiement d’un nouvel environnement de travail digital sécurisé pour 1 500 utilisateurs en Europe- Structuration et gestion de l’offre de support digital, incluant la résolution d’incidents et l’analyse des données- Élaboration de la feuille de route de déploiement et de la stratégie de transformation à 2 et 5 ansCHARGÉ D'ÉTUDE PRINT TO CLOUD - total energies- Conduite d’une étude stratégique et comparative de solutions Print to Cloud dans le cadre d’un proof of concept- Rédaction du cahier de tests fonctionnels et techniques et pilotage du déploiement des packages applicatifs- Coordination des phases de préparation au déploiementParticipation au développement de l’offre CRM Dynamics 365 - Projet interne- Contribution à l’offre Dynamics 365, focus sur l’automatisation des processus métiers (Sales, Service, Marketing)- Conception de workflows automatisés afin d’optimiser les parcours utilisateurs et réduire les tâches manuelles- Mise en place de dashboards BI connectés à Dynamics 365, permettant un pilotage en temps réel des KPI métiers- Collaboration avec les équipes fonctionnelles et IT dans l’écosystème Microsoft (Power BI, Automate, Power Apps)
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