Rémi Vanden Berghe

QA Engineer senior, spécialisé en automatisation de tests depuis 10 ans, et Application Manager Sprinklr en charge de la gouvernance, de la performance et de l’évolution de la plateforme au sein d'environnements à forts enjeux opérationnels.

J’accompagne les organisations dans la conception, l’industrialisation et l’optimisation de leurs pratiques qualité (Playwright, Cucumber, Robot Framework, Cypress, Postman - API testing), tout en assurant la cohérence et la performance de Sprinklr pour les équipes métiers.

Je maintiens des frameworks d’automatisation robustes permettant de sécuriser les parcours critiques, d’accélérer les cycles de livraison et d’améliorer la stabilité globale des releases.

Mon rôle inclut le pilotage des évolutions fonctionnelles, la gestion applicative, la coordination transverse avec les équipes IT, produit et métiers, ainsi que la supervision des accès, des performances et des intégrations de la plateforme.

Cette double expertise me permet d’aligner qualité logicielle, performance applicative et exigences métier, tout en garantissant une exploitation fluide et pérenne de Sprinklr.

J’interviens pour fiabiliser les process, réduire les incidents, optimiser les workflows et garantir une continuité de service stable au quotidien.

Je m’attache à fournir des solutions fiables, scalables et orientées valeur, avec une approche pragmatique centrée sur la collaboration et l’excellence opérationnelle.