About Rebecca
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- RL EVENTSPR / Marketing & Communication & Event OrganizerPUBLISHINGSeptember 2020 - Today (5 years and 8 months)
- NANS BAKERYChargée de communicationRESTAURANTS AND FOOD SERVICEMarch 2018 - August 2018 (6 months)Montpellier, FranceDéveloppement de la notoriété de la marque au sein des communautés du webRecenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...).Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers...Définir les objectifs de la communauté en accord avec le brand manager : test de produit, information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque...Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses...).Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d'e-mailing...) en lien avec le marketing.Renforcement de la cohésion de la communautéAnimer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand...).Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes.Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs).Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes/consommateurs.Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.Faire respecter les règles éthiques de la communauté (netétiquette) via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés.Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site (sujets abordés, informations et documents transmis par l'entreprise ou les internautes...)Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...)Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents, membres « VIP »...)Participer à la communication de crise en cas de bad buzz.Evaluation et suivi des actions de marketingAnalyser le buzz marketing et suivre l'image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...)Suivre l'audience des différents supports de la communauté en lien avec le traffic manager.Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.Développement technique et fonctionnel de la plateformeSignaler les bugs des fonctionnalités du site et veiller à la disponibilité de la plateforme.Coordonner, avec les équipes techniques, les améliorations à apporter à la plateforme du site Internet.
- NG PromotionDirectrice Marketing & CommunicationREAL ESTATEMarch 2019 - February 2023 (3 years and 10 months)Montpellier, FranceParticiper à la définition de la stratégie globale de communication de l’entreprise avec pour objectifs de pérenniser, développer la notoriété de la marque NG et de proposer ses déclinaisons opérationnelles destinées à la commercialisation de ses programmes immobiliers. Il (elle) élabore les plans marketing (analyse du marché, détermination des cibles, plan d’actions, choix des axes publicitaires…) et conçoit des opérations destinées à développer les ventes. Il (elle) est le garant du positionnement de l’entreprise et de ses offres en intervenant sur différents domaines fonctionnels du marketing : stratégie, produit/marque, opérationnel.Interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires extérieurs, elle assure ponctuellement des missions de représentation auprès des partenaires extérieurs. Elle est membre du CODIR.Rigueur, créativité, curiosité d’esprit.Sens de l’écoute, de l’observation, de l’anticipation et de l’initiative. Analyse et synthèse - Capacité à fédérer et animer - Sens de la négociation, capacité à convaincre - Dynamisme – Force de proposition – Innovation – Travail en équipe – Capacités rédactionnelles – Bon niveau de culture générale - Sensibilité graphique et artistique – Sens relationnel – Aptitude à développer et entretenir un réseau professionnel.Marketing :Analyser les tendances (sociétales, technologiques…) et la concurrence,Cerner les cibles commerciales,Concevoir et/ou proposer des outils de promotion innovants,Construire des modèles prédictifs, faire des simulations et des prévisions,Dresser un diagnostic du marchéIntégrer de nouvelles méthodes et faire évoluer les techniques de vente,Savoir mesurer l’impact des nouveaux outils sur la rentabilité des campagnes marketing,Piloter les budgets publicitaires en lien avec la Direction Générale et les opérationnels,Reporting (ROI, recrutement de contacts…)Piloter le marketing digital : site web, SEO/SEA…Gérer l’animation des réseaux sociaux,Assurer une veille concernant l'image de marque : réseaux sociaux, presse, etc.Assurer une veille globale (clients, concurrence…)Assurer le pilotage et le suivi des études marketingDévelopper une stratégie marketing multi-segment et personnaliséeConcevoir le plan d'action marketingAnalyser le marché et déterminer les besoins à adapter à la création de nouveaux produits/servicesDéfinir le marketing mix adaptéEtablir et gérer le budget des opérations de marketingCommunication :Assurer les relations avec les prestataires extérieurs (ex : agences spécialisées)Contribuer à la notoriété de l'entreprise sur l’ensemble des canauxSavoir mesurer l’impact des nouveaux outils sur la rentabilité des campagnes marketingOrganiser des évènements, des séminaires…Participer à la définition du plan de communicationRédiger les dossiers, les communiqués de presseCoordonner les activités de communication institutionnelles et commercialesConcevoir et organiser des manifestations spécifiques institutionnellesConcevoir le plan d'action de communication multicanalDéfinir un positionnement en termes d'image institutionnelleÉlaborer la stratégie de communication en interneEntretenir une relation permanente avec les médias et les publics extérieursÉtablir et gérer le budget des opérations de communicationSatisfaction Client :Prospecter et informer la clientèle, contacter la cible définie,Mise en place, suivi et animation de l’extranet client,Mettre en place des actions commerciales, des ateliers avec les clients,Fidéliser.
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Education
- Licence Information - CommunicationUniversité Paul Valéry à Montpellier2016La licence Information - communication propose d’acquérir des connaissances sur les différents aspects théoriques et pratiques de l'information et de la communication. Elle vise à donner les moyens de s’approprier les outils conceptuels, méthodologiques et techniques afin de s’adapter à un éventail de métiers de la communication (chargé de communication, attaché de presse, community manager…) et à des pratiques professionnelles en mutation permanente. Savoir-faire et compétences - Acquérir une solide culture générale sur le monde contemporain, - Acquérir des connaissances théoriques et pratiques en sciences de l’information et de la communication, - Développer son sens critique, - Maîtriser les différents outils informatiques et les NTIC, - Constituer des réseaux relationnels, - Analyser des situations et des stratégies de communication, - Concevoir et animer des dispositifs communicationnels, - Maîtriser l’expression écrite et orale.
- Bachelor Chef de projet événementielISEFAC BACHELOR à Montpellier2018L’organisation d’événements constitue un moyen pour les entreprises ou les institutions de communiquer hors média parfois à moindre coût comparativement à des campagnes publicitaires très onéreuses. L’événementiel permet à l’entreprise une plus grande proximité avec le public visé. Il y a autant d’événements que de secteurs d’activité (sport, luxe, mode, tourisme, spectacles…), chacun peut selon ses passions se spécialiser. La rigueur, le sens de l’organisation, et du management sont les atouts majeurs de ce métier qui ne doit rien laisser au hasard. L’objectif du Bachelor professionnel Chef de projet événementiel est de former des cadres opérationnels, capables de produire et de gérer des solutions de communication par l’événement permettant de répondre aux attentes des publics. Ceci impliquant la mise en oeuvre et le suivi de projets, la gestion de la relation avec l’annonceur, avec les prestataires et la mise en place d’une veille permanente. TYPES D EVENTS : -Wedding & Private planner -Tourisme d’affaires & Travel design -Événementiel humanitaire, associatif, caritatif et éco responsable -Événementiel culturel, arts, spectacles et festivals -Business event & Tourisme d’affaire -Event Luxury & Fashion -International Event Manager – Tourisme d’affaires et management hôtelier – Evénementiel sportif – Wedding & Event planner – Evénementiel associatif – Caritatif et humanitaire – Evénementiel culturel – Arts et spectacles - Personal branding & Suivi professionnel - Conférences et rencontres professionnelles -Gestion de projet et travaux de groupe : – Réalisation de campagnes – Organisation d’événements ...