About Raphaël
Vous cherchez à générer plus de prospects qualifiés et à remplir votre agenda commercial ?
Je vous aide à développer votre pipeline grâce à une prospection téléphonique structurée et efficace. Mon objectif est simple : identifier des décideurs réellement intéressés par vos services et vous mettre en relation avec des opportunités concrètes.
Spécialisé en cold calling et en qualification de leads, je sais capter l’attention dès les premières secondes, poser les bonnes questions et gérer les objections avec professionnalisme. Chaque échange est orienté résultats : comprendre le besoin, qualifier le potentiel et fixer un rendez-vous pertinent.
Ce qui me différencie :
Une approche directe mais professionnelle
Une écoute active pour détecter les vrais besoins
Un discours adapté à votre cible
Un suivi rigoureux et une mise à jour précise des données
Je gère généralement :
Campagnes de prospection téléphonique B2B
Qualification et enrichissement de bases de données
Prise de rendez-vous pour équipes commerciales
Reporting et suivi des performances
Mon rôle est de vous faire gagner du temps et d’optimiser votre taux de conversion en vous apportant des leads réellement exploitables.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- IdeaPulseCold CallingSOFTWARE PUBLISHINGOctober 2025 - Today (10 months)Bruxelles, BelgiumJe travaille actuellement chez IdeaPulse en tant que cold caller. Mon rôle consiste principalement à contacter des prospects par téléphone afin de leur présenter nos services et identifier ceux qui pourraient être intéressés.Au quotidien, je réalise des appels sortants à partir de bases de données ciblées. Je présente l’offre de l’entreprise, j’écoute les besoins des interlocuteurs et je réponds à leurs questions ou objections. Lorsqu’un prospect montre un réel intérêt, je planifie un rendez-vous pour l’équipe commerciale.Je suis également responsable de la mise à jour du CRM après chaque appel : qualification du prospect, ajout d’informations utiles et suivi de l’avancement. Cela permet à l’équipe d’avoir des données fiables et exploitables.Ce poste m’a permis de développer mes compétences en communication, en persuasion et en gestion des objections. J’ai aussi appris à rester professionnel et efficace même face aux refus, tout en atteignant les objectifs fixés.
- TelecomSales Development RepresentativeTELECOMMUNICATIONSFebruary 2023 - December 2024 (1 year and 10 months)Bruxelles, BelgiumChez Telecom,une entreprise belge spécialisée dans les solutions de télécommunication, j’étais chargé de contacter des particuliers afin de leur proposer des réductions sur leurs abonnements téléphoniques.Au quotidien :Effectuer des appels sortants auprès de clients potentielsPrésenter les offres promotionnelles et les réductions disponibles sur les abonnements téléphoniquesExpliquer les avantages des différentes formules proposéesRépondre aux questions et gérer les objections des clientsVérifier l’éligibilité des prospects aux offres en coursMettre à jour les informations et les résultats des appels dans le système interneResponsabilités principales :Atteindre les objectifs quotidiens de ventes ou d’adhésionsMaintenir un discours clair, structuré et conforme aux scripts fournisAssurer une communication professionnelle et transparenteRespecter les procédures commerciales et les règles de conformitéLivrables :Souscriptions ou changements d’abonnement validésDossiers clients complétés et conformesDonnées mises à jour dans le CRMReporting des performances quotidiennes
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