About Raphaël
Je vous propose de vous accompagner sur vos problématiques digitales :
- PRM (génération de leads, stratégies d'acquisitions, formations des équipes et mise en place d'outils)
- CRM (fidélisation, crosselling/upselling/ définition de KPIs, formations des équipes et mises en place d'outils)
- Pilotages de budgets marketing en Search (G.Ads) et en Social (Facebook Ads/Snap Ads/Tiktok)
Je serais heureux de pouvoir vous accompagner également de manière plus complète sur votre positionnement, votre image de marque/branding.
Sérieux et proactif, je ne me laisse pas impressionner par le volume de travail et je sais garder le sourire.
Je suis certain de représenter un atout pour votre entreprise, tant par mes compétences que par mon sens du travail d’équipe !
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Experience
- Le Masque FrançaisResponsable e-commerceRETAIL (SMALL BUSINESS)May 2021 - Today (5 years and 1 month)Paris, FrancePilotage de la performance du site via l'optimisation du parcours client, des contenus et du choix des produits.Participation à la création de supports web Pilotage des prestataires externes.Définition de la stratégie e-commerce.Mise en place d'actions commerciales online (promotions, soldes, concours...)Activation des différents leviers webmarketing afin d'atteindre les objectifs (SEO, SEM, réseaux sociaux, e-mailings, partenariats, codes d'affiliations...) Définition et suivi régulier des indicateurs de KPI Veille concurrentielle et commerciale.
- FreelanceE-commerce FR/UK/USDecember 2019 - May 2021 (1 year and 5 months)Création de sites e-commerce en Dropshipping Mise en place et pilotages de stratégies SEO/SEA Spécialisation Shopify Spécialisation FB ADS/ Facebook Manager Mise en place de partenariats avec influenceurs. (mode/beauté/home) GRC
- SATIS IAM DIGITALChef de Projets WebOctober 2015 - December 2019 (4 years and 2 months)Paris, FrancePrises de brief / accompagnement clients Création de sites via CMS ( Wordpress/Joomla) Créations d'identités graphiques (logos/chartes graphiques, déclinaisons multi supports) Recommandations branding & e reputation Audit SEO Gestion budgets SEA (FB /Google) Retroplanning Mise en place de réseaux sociaux + formations clients
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Education
- Associate Degree in Digital MediaECITV2017Master's degree, Digital Marketing & E-Business
- Bachelor Webdesign & InfographieICAN - Institut de Création & Animations Numériques2015Bachelor Webdesign & Infographie