Raphaël Gibert

J'interviens en tant qu'expert des Systèmes de Management de la Qualité (SMQ) auprès des entreprises, organisations et managers dans des missions :

- De conseil ;

- D'audit ;

- De formation (pouvant être financées par les OPCO/CPF) ;

- D'accompagnement.

Les branches Qualité - Sécurité - Environnement (ISO 9001, 14001, 45001) constituent mon domaine général d'intervention.

Bénéficiant d'une grande expérience dans la sécurité privée, je suis expert sur la certification QualiSécurité et le pilotage des démarches qualité au sein de ces entreprises (APE - 80.10Z).

En charge du bon fonctionnement du système qualité mis en place depuis juillet 2020, et notamment le respect des engagements de service de la certification QualiSécurité.

Supervision :

- Du système documentaire de l'entreprise ;

- Du plan d'amélioration de l'entreprise avec la réalisation du bilan annuel ;

- Des enquêtes de satisfaction ;

- De l'atteinte des objectifs en matière de suivi des prestations ;

- De la planification et la réalisation des audits internes et externes au titre de la certification QualiSécurité ;

- De l'amélioration générale du système qualité.

En charge des missions commerciales suivantes :

- Rédaction des mémoires techniques de l'entreprise lors d'appels d'offres ;

- Constitution des offres commerciales ;

- Etablissement de devis ;

- Mise à jour des plaquettes commerciales ;

- Réalisation des visites de site avec les prospects ;

- Gestion des revalorisations commerciales et contractuelles.

En charge

- Du recrutement des agents d'accueil ;

- De la transmission des devis ;

- De la planification évènementielle ;

- De la coordination évènementielle (à minima 2 évènements par mois) ;

- Du développement général de l'entreprise.