About Raphaël
Analyse des besoins métiers des clients (prise de rendez-vous, gestion des appels, qualification des demandes).
Développement d’agents IA capables de répondre aux appels téléphoniques, messages WhatsApp et formulaires web.
Mise en place de systèmes automatisés de prise de rendez-vous et de rappels (SMS, WhatsApp, appels).
Paramétrage de scénarios de qualification des clients (nouveaux patients, urgences, demandes spécifiques).
Intégration des agents IA aux agendas professionnels (Google Calendar, outils internes).
Tests, optimisation des performances et amélioration continue des flux conversationnels.
Formation et accompagnement des clients à l’utilisation des solutions IA.
Maintenance, support technique et mise à jour des agents déployés.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Mission AAADébutant en freelanceTECHNovember 2025 - Today (7 months)Paris, FranceFormation en intelligence artificielle appliquée à l’automatisation des processus métiers, spécialisée dans la création et le déploiement d’agents IA conversationnels pour gérer appels, messages et rendez-vous, améliorer l’expérience client et optimiser la productivité des entreprises.
- CabinetFlow AISolutions d’agents IA pour l’accueil et la prise de rendez-vous des cabinets professionnelsMEDICALDecember 2025 - Today (6 months)Conception, développement et déploiement d’agents d’intelligence artificielle conversationnels destinés à automatiser l’accueil client et la gestion des rendez-vous pour des cabinets professionnels et PME
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