Rantsana Rajaonah

Etant un assistant commercial chez Sosh, je joue un rôle clé dans la relation client et le support commercial. J'accompagne les clients dans leurs démarches, que ce soit pour souscrire à une offre, modifier un abonnement, résoudre un problème technique ou obtenir des informations sur les services. Il assure un accueil chaleureux, identifie les besoins, propose des solutions adaptées et veille à la satisfaction client. Je peux également participer à la fidélisation en valorisant les avantages des offres Sosh. Organisé, réactif et doté d'un bon sens de la communication, je suis un interlocuteur essentiel entre l'entreprise et ses clients.

Etant un conseiller client chez Showroomprivé, je joue un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Je suis chargé de répondre aux demandes liées aux commandes, livraisons, retours, remboursements ou informations produits, en garantissant une communication claire, réactive et personnalisée. À l'écoute, Je traite chaque requête avec professionnalisme via le canal (email) tout en respectant les procédures internes. Je contribue à améliorer l'expérience d'achat en ligne, en anticipant les besoins et en apportant des solutions rapides. Grâce à ma connaissance des outils de gestion client et de la plateforme e-commerce, je participe activement à l'image positive de la marque.