About Ramy
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- Santander Consumer Finance –DSIBANKING AND INSURANCEFebruary 2017 - May 2023 (6 years and 3 months)Business Analyst de Février 2017 à Février 2021 Intervenir avec l’équipe projet Cassiopae dans la modélisation du workflow Middle Office : décision junior et senior Risk, analyse conformité, contrôle PV et transfert vers le back office Rédaction de la spécification fonctionnelle en collaboration avec les métiers de la banque risk, conformité et opérations, les règles de gestion et les différents évènements à paramétrer et le barème des assurances à ajouter dans le système Assurer la complétude des changements par rapports aux règlements Préparation de la spécification technique (en anglais) et ouverture des tickets sur JIRA pour les développeurs de Cassiopae en Inde Rédiger le rapport d’avancement du traitement de différents tickets Test processus Front Office : création d’acteurs, saisie proposition, simulation du montant de l’échéance avec ou sans assurances, documents crédits et signature digit Réalisation des différents types de test d’acceptation et régression Accompagner les utilisateurs finaux dans leur test et leur retour des défauts lors des UATs Rédiger les PVs de recetteResponsable Applicatif de Mars / 2021 à Mai 2023Contexte : J’étais la porte d'entrée côté production pour les différents releases et évolutions effectuées chez Santander Consumer Finance, présent au sein de l'équipe Infogérance, j’étais l’expert de la partie fonctionnelle et technique sur les incidents production et les différentes évolutionsTâches : En tant qu'expert de la partie fonctionnelle: Rédaction des spécifications fonctionnelles pour les évolutions demandées par le métier Analyse d’impact et priorisation des évolutions à passer en production Découpage des travaux des évolutions en Sprint Agile Pilotage et chiffrage des tâches effectuées par les développeurs Assurer les réunions quotidiennes d’avancement des travaux de chaque intervenant Priorisation des actions en collaboration avec le manager production CIO de Santander Qualification des incidents fonctionnels en production (Front et Back Cassiopae) : sur Workflow, screening, règle de calcul des commissions, barème, renégociation financière, remboursement anticipé, etc…) Préparation des scripts correctifs pour les incidents immédiats Prise en charge de la résolution du bug sur ServiceNow Préparation des rapports d’anomalies en PROD pour la direction d’audit à Madrid (en anglais) Organiser des réunions hebdomadaires et mensuelles pour surveiller l’activité en Production En tant qu'expert de la partie Technique: Planifier les interventions des architectes infrastructure Communiquer et chiffrer leur intervention avec l’équipe IT de la filiale française Intervention lors de l’arrêt des serveurs Cassiopae Monitoring des services sur Dynatrace Installation des plugins et patchs Packaging Contrôle technique du lancement quotidiens/mensuels automatique des batchs sur CTRL M ainsi que les fichiers transférés au SG Intervention sur les arrêts de webservice (Argus, Scrypto, Experian et POS) communiqués à Cassiopae Installation des Patches SAGE Comptabilité Installation des livrables de l’alias EDITIQUE Support de production sur les différentes applications et plateformes : • Sage : comptabilité • Déclaration d’activité : Sopra Evolan • Scoring: ProtectelEnvironnement Technique : PL/SQL, Progiciel Financier: Cassiopae, JIRA, ITIL, ServiceNow, Dynatrace
- Volkswagen Consumer FinanceConsultant DATA MigrationNovember 2016 - February 2017 (3 months)Contexte : Présent au sein de l'équipe Migration des données du progiciel EKIP vers CassiopaeTâches :• Assistance aux ateliers de cadrage• Rapport des déclarations, décisions et actions (RIDA)• Préparation des cas de test sur TESTLINKEnvironnement Technique :PL/SQL, Progiciel : EKIP, Cassiopae, RPA : Test Link
- BIATDirection Engagements et Risques DeSeptember 2013 - November 2016 (3 years and 2 months)AMOAContexte : Présent au sein de l'équipe de mise en place du Global Banking Temenos T24Tâches :• Formation et accompagnement• Support utilisateur back office• Migration des données de biens et garanties du système CTOS à T24• Paramétrage du process d'octroi de crédit immobilier sur T24• Planification• Identification des besoins métier• Rédaction des spécifications fonctionnelles (SFD)• Elaboration des Cahiers des charges• Test et gestion des anomalies• Suivi et Reporting (Weekly Meetings)• Formation et accompagnement• Assistance des utilisateurs Back Office• Réaménagement de certaines transactions du module Contentieux et Gestion des impayés• Migration des données des biens et garanties des clients du système CTOS vers T24Environnement Technique :T24, TRAC, Oracle, XML, Validata
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