About Raffaele
Bonjour et bienvenue !
J’accompagne les organisations vers une connaissance approfondie de leur(s) public(s) pour leur permettre de créer du sens, au travers de produits, de services et d'actions de communications.
Concrètement, je peux vous accompagner sur ces sujets :
- user research qualitative (proto-persona, entretien, persona, experience map…) et quantitative
- formulation d'insights
- gestion de projets digitaux
- stratégie de communication
- branding
- gamification
- storytelling
Formé au Design Thinking, j'utilise ses méthodes et principes, pour raccourcir les temps d'exécution et tester rapidement les idées auprès des utilisateurs.
J’ai pu travailler dans des secteurs variés : banque, assurance, médias, retail, food, sport, artisanat, emploi, service entre particuliers…
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Planneur stratégiqueSPORTSSeptember 2019 - December 2019 (3 months)Paris, FranceAccompagnement sur la stratégie de partenariat entre un groupe leader sur l'emploi et une institution majeure du sport en France. - AdfabConsultant communicationDIGITAL AND ITOctober 2015 - October 2018 (3 years and 1 month)Paris, FranceAdfab est un studio digital, accompagnant les entreprises (AccorHotels, Engie, BlaBlaCar...) dans la conception de services et produits numériques.Durant 3 ans, j'ai été consultant communication.Responsable de tous les sujets de communication du studio, mes missions étaient scindées en 3 volets : commercial, RH et interne.Je me suis essentiellement concentré sur le partie commerciale avec diverses missions :- Réponse aux AO- Planning stratégique et recherche d'insights (veille, étude de marché, analyse utilisateur, benchmarks)- Branding- Stratégie de communication et des moyens- Chartes éditoriales- Elaboration de briefs et de specs fonctionnellesPour la partie RH, j'ai travaillé sur la création et le développement de la marque employeur, avec la mise en place d'actions engageantes (amélioration du sourcing grâce à des jeux techniques, partenariats, employee advocacy, événementiel...).Enfin, pour la communication interne, j'ai participé à la mise en place d'un système de gamification assez poussé, pour motiver et stimuler les talents du studio. J'ai également lancé plusieurs outils de communication, destinés à améliorer le quotidien des équipes.Marques : Galeries Lafayette, Lillenium, Orange, RAP&RNB, JdG, Little Cigogne, Sarenza
- Poussin CommunicationPlanneur stratégiqueCONSULTING AND AUDITSApril 2014 - September 2015 (1 year and 6 months)Paris, FrancePoussin communication est une agence de communication spécialisée pour les startups.Durant un an et demi, j'ai pu accompagner des entrepreneurs à différentes étapes de leur développement : au début, lorsque leur offre n'était pas encore lancée sur le marché, le jour-j et après quelques mois d'activité, pour continuer à améliorer leur proposition.Mes missions principales étaient les suivantes :- veille/benchmarks pour le travail d'analyse et de compréhension réelle du besoin,- du planning stratégique pour trouver les bons insights,- du branding pour positionner correctement le produit/service auprès des utilisateurs et du marché,- de la stratégie de communication : de son élaboration jusqu'à son exécution.J'ai également eu le rôle de chef de projet, servant d'interface entre les clients et les équipes, et intervenant au niveau opérationnel (réseaux sociaux, relations presse, événementiel).Je m'assurais de la correcte application de la stratégie adoptée, de la garantie des livrables et du planning, toujours avec beaucoup de bienveillance et de pédagogie, pour offrir aux entrepreneurs un accompagnement fort et adapté à leurs enjeux.Quelques secteurs pour lesquels j'ai travaillé :- Sport (Adrelanib, LaCentraleduSport)- Jobboard (Welcome to the Jungle)- Marketplace (Clevermate, Jobber)- Alimentaire (P&C)
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- User Research & UX StrategyLe Laptop2019Formation aux techniques de recherche utilisateur et à la stratégie UX.
- Master 2 Planning stratégique, stratégie digitale & brand contentSup de Pub2016Une formation en alternance accompagnée d'un projet professionnel de création d'entreprise (dans mon cas, une plateforme de mise en relation entre extras et restaurateurs). De nombreuses compétitions - d'une durée d'une semaine - ont ponctué l'année : Etam, Tinder, Monsieur Tee-shirt, Meubles et Objets, parmi d'autres.
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