About Rachelle
Assistante administrative & suivi clients– Spécialiste TPE / PME
J’accompagne les dirigeants de TPE et PME dans la gestion administrative et le suivi clients de leur entreprise afin de sécuriser leur organisation et soutenir leur développement.
Forte de 3 années d’expérience :
• 1 an assistante administrative en société multiservices
• 2 ans agent de recouvrement au sein de la Direction générale des Finances publiques
Je suis également formée par HEC Paris à la création et au développement d’entreprise dans le cadre d’un programme dédié aux femmes entrepreneures.
Cette double approche administrative et entrepreneuriale me permet de comprendre les enjeux réels des dirigeants de TPE/PME.
J’interviens notamment sur :
Gestion administrative
Suivi facturation et paiements
Relance clients & gestion des impayés
Recouvrement amiable
Organisation documentaire Gestion de la relation client.
Rigoureuse, organisée et autonome, j’interviens avec confidentialité et sens des priorités.
Disponible à distance – France entière
TJM : 230 €
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- HEC ParisCréation et développement d'entrepriseNovember 2025 - January 2026 (2 months)Étude de marché et positionnement stratégiqueConstruction d’une offre de services rentableStratégie de communication et acquisition clientsGestion financière et pilotage d’activitéStructuration juridique et organisationnelle
- La CimadeBénévoleOctober 2025 - Today (8 months)Accompagnement des personnes étrangères dans leurs démarches administratives.Information et orientation sur les droits.Constitution et suivi de dossiers de régularisation.Aide à la compréhension de documents administratifs.Accueil et écoute dans des situations sensibles.Explication et vulgarisation de procédures juridiquesOrientation stratégique selon la situation administrativeGestion de situations sensibles avec discrétion et confidentialité
- Centre des Finances Publiques Pointe à PitreAGENT DE RECOUVREMENTPUBLIC SECTORJuly 2023 - June 2025 (1 year and 11 months)Gestion et suivi de dossiers administratifs complexesTraitement et mise à jour de bases de donnéesRédaction de courriers et réponses administrativesClassement, archivage et gestion documentaireOrganisation et priorisation des tâchesRecouvrement amiable et contentieuxGestion des litiges: suivi des procédures collectives, déclaration des créances/surendettementInformer et/ ou orienter les usagersAnalyse et sécurisation des créances
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