Rabii Mansour

Projet Portail Ramsay (PEGA, DRUPAL, Marketing), Interopérabilité sur les projets Hôpital Manager GAP Parcours / AMAIA et Projets Médipôle / Aguillera.

Au sein de la DSI Digital, j’ai eu pour rôle :

 Responsable Domaine applicatif (RDA) sur un portefeuille d’applications correspondant aux différents besoins de métiers du domaine Digital

 Interlocuteur technique privilégié du domaine représenté avec les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, autres tiers) et piloter la relation contractuelle avec l’ensemble des départements de la DSI

 Prendre en charge le déploiement du portefeuille d’applications de mon domaine Digital : Définition de l'architecture cible, des projets et plans de déploiement)

 Garantir le respect des livrables RUN en matière de qualité : Identifier les dysfonctionnements et analyser les impacts des modifications des applications sur le SI

 Suivi de la performance des systèmes d'information du domaine Digital : appliquer les normes, standards, procédures et outils liés à la sécurité du SI définis par le RSSI

 Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive de la TMA RUN : Animer les équipes de développement externes (internes, éditeurs, intégrateurs) et les équipes Ramsay

 Effectuez le support N2 et N3 selon les applications en utilisant ITOP pour le processus de gestion des incidents et des demandes

 Garant du reporting de mes travaux à mon responsable du domaine Digital et à la DSI (état d’avancement, indicateurs d’activité, difficultés…)

 Mise en place d’un monitoring Centreon sur le portail Ramsay Front Office et Back Office pour la supervision de l’infra système et les fonctionnalités métiers du portail

 Processus de la gestion des demandes, d’incidents et des changements dans le support ITOP

Environnement : Gestion de portefeuille d’applications (Pilotage, Coordination, Communication, Organisation, Planification et suivi budgétaire des projets), Java, Drupal, SQL Server, Redmine, ITOP, Agile, JIRA, SQUASH

Poste Occupé : Chef de projet informatique Digital

Projets Web RES (Refonte Espace Sociétaire), Site Institutionnel, SEL Scolaires/Associations, Pèlerinages, Particulier, Diocèses, SPELC (Groupes Affinitaires) : Gestion de projets autour des solutions Web Contexte : Le projet RES est un espace sociétaire pour les collectivités (Associations et Etablissement Scolaire) et qui gère les contrats, les sinistres, les attestations et les effectifs. Le Site Institutionnel gère les sociétaires, les prospects, les devis et les leads.

Au sein de la DSI MSC, j'ai eu pour rôle :

• Intervetion au sein de l'équipe digitale ayant en charge les sites web sociétaires les parcours de souscriptions

• Pilotage des projets Web et du fonctionnement Digital

• Encadrement d'une équipe de développeurs Web au sein de la DSI

• Colaboration avec les chefs de projets pour réaliser les contributions sur les autres périmètres

• Participation aux ateliers d'expréssion de besoin avec le métier en challengeant les fonctionnalités à mettre en place

• Rédaction des spécifications fonctionnelles à partir des expressions du besoin du métier : Fonctionnalités RES de consultation de contrats, téléchargement des attestations et déclaration de sinistres, régularistaion des effectifs et bibliothèque des documents

• Planification et chiffrage des projets Web et du fonctionnement Digital

• Approprier les concepts et les outils en lien avec l'agilité

• Mise en place les principes de l'Agil Scrum au sein de l'équipe web

• Suivi budgétaire sur les Projets et le Fonctionnement Digital

Environnement : Gestion de projet (Pilotage, Coordination, Communication, Organisation, Planification des projets et suivi budgétaire des projets), C#.Net, Drupal, Symfony (PHP/MySQL), SQL Server, Bitbucket, Gantt Project, JIRA et Confluence, Agile

Poste Occupé : Chef de projet IT

Projets SDE et ODIGO et Systèmes Samsung GSPN (Global Service Partner Network), I-GSPN (Interface), CSPortal (Global Service Portail), GCIC (Global Call Interface System) et SEF Tools (Samsung Electronics France Outils) : Gestion de projets autour des solutions utilisées par la division Service (Migration, Upgrade) Contexte : Le projet SDE est un Site De Prélèvement des produits de retour par les partenaires de Samsung et l'application ODIGO gère la configuration et le routage téléphonique. Les systèmes Samsung consistent à gérer les demandes de services clients concernant les produits : Téléphone, Brun (TV et accessoires), Blanc (Frigo, Machines Vaisselles et lave-linge…)

En tant que chef de projet IT, je m'occupe :

• Participation à l'élaboration des cahiers des charges pour initier les développements : Cahier des charges de gestion des anomalies des retours des produits pour SDE

• Etre le lien entre Samsung et les partenaires (Agences de réparation des produits, Grande surface de ventes, …)

• Développement évolutives des applications en VB, C# et ASP.Net