About Quentin
J’accompagne les entrepreneurs, indépendants et petites entreprises qui veulent gagner du temps, réduire leur charge mentale et se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Après plusieurs années dans un tour opérateur en tant qu’assistant comptable puis gestionnaire de voyages, j’ai développé une solide expertise en organisation, gestion, relation client et coordination logistique.
Aujourd’hui, je mets ces compétences au service de votre efficacité.
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Primarily works remotely
Experience
- VERDIE VOYAGESAssistant comptable - Agent d'accueilJanuary 2018 - Today (8 years and 5 months)• Gérer les dossiers d'annulation de voyages et de garanties (remboursement clients, contrôle pièces, calculs, assurances).• Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs.• Gérer le standard téléphonique et le courrier.• Commander et centraliser les fournitures de bureau.• Gérer les boîtes mails et fichiers clients.• Saisie de la comptabilité de VERDIE NATURE HÔTEL.
- VERDIE VOYAGESGestionnaire de voyagesJanuary 2018 - Today (8 years and 5 months)• Conseiller et accompagner les clients dans la planification de leurs voyages.• Réserver les transports, hébergements et prestations associées.• Assurer le suivi et la modification des dossiers clients.• Négocier avec les prestataires pour optimiser les coûts.• Veiller à la satisfaction client et gérer les imprévus.• Établir des devis et factures pour les clients.
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