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Vincent LaffeachVL

Vincent Laffeach

Je gère à distance votre parc informatique 👨‍🌾

€300/day
Beuvillers, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Vincent

👨‍🌾 Vincent, Spécialiste Support IT à distance 🚀

Hello ! Moi c'est Vincent, votre jardinier numérique prêt à prendre soin de votre parc informatique avec amour et attention. Mon objectif ? Vous offrir la cybersérénité dont votre entreprise a besoin, tout en vous accompagnant dans cette jungle technologique. 🛡️

🌱 Arrosage des systèmes : Je m'assure que vos logiciels et applications sont toujours à jour, pour que votre entreprise puisse fonctionner en toute sérénité.

✂️ Taille des problèmes : Je suis là pour résoudre les soucis techniques qui pourraient entraver la productivité de vos collaborateurs. Pas de problème trop grand ou trop petit, je suis là pour vous aider !

🌿 Nourrir les utilisateurs : Je suis un expert en support utilisateur, toujours prêt à guider avec pédagogie les âmes égarées dans cette jungle numérique. Avec moi, vous êtes entre de bonnes mains !

🌟 Support de première classe : Mon intervention à distance me permet d'être réactif et efficace, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre travail.

Alors, prêt à laisser votre parc informatique s'épanouir sous la bienveillance de votre jardinier numérique préféré ?

Contactez-moi pour discuter de vos besoins en matière de support IT à distance.

Ensemble, faisons fleurir votre entreprise ! 🌺
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Russian

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • PROSTA www.prosta.fr
    Entrepreneur individuel dans le Support IT
    DIGITAL AND IT
    January 2015 - Today (11 years and 5 months)
    ❒ Télémaintenance préventive, curative et évolutive de parcs informatiques ❒ Assistance à distance aux utilisateurs, formation et information ❒ Externalisation du support informatique de bureaux de représentation ↳ Suivi de l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ↳ Accompagnement de la prise en main de ces équipements et assurance du support de niveaux 1 et 2 ↳ Gestion des tickets d'incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs ↳ Assurance du maintien des fichiers de suivi et l'exécution des procédures de maintenance ↳ Mise en place de l'Authentification multifacteur (MFA) et suivi de la gestion de terminaux mobiles (MDM) ↳ Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité auprès des utilisateurs
  • RANET
    Technicien Support IT
    January 2011 - January 2014 (3 years)
    Moscow, Russia
    ❒ Assistance aux utilisateurs, formation et information ❒ Administration réseaux et support technique ❒ Maintenance préventive, curative et évolutive de parcs informatiques ❒ Prospection et développement de la clientèle de l'entreprise
  • NÉPHIS Informatique
    Technicien de maintenance informatique
    January 2006 - January 2011 (5 years)
    Honfleur, France
    ❒ Assistance aux utilisateurs, formation et information ❒ Réparation de systèmes informatiques et réseaux (maintenance préventive et curative) ❒ Installation et mise en réseau de parcs informatiques (définition de typologie, câblage) ❒ Gestion des besoins en matériels et logiciels (définition et passation de commandes) ❒ Réalisation, refonte et gestion de sites Internet

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Education

  • Licence Professionnelle (L.P.) Réseaux & Télécommunications, Conception et Réalisation de Services et Produits Multimédia
    IUT Laval - Université du Maine
    2006
    Licence Professionnelle (L.P.) Réseaux & Télécommunications, Conception et Réalisation de Services et Produits Multimédia
  • Diplôme Universitaire de Technologie (D.U.T.) Services et Réseaux de Communication
    IUT Cherbourg Manche - Université de Caen Normandie
    2005
    Diplôme Universitaire de Technologie (D.U.T.) Services et Réseaux de Communication

Skill set (7)

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