About Vincent
👨🌾 Vincent, Spécialiste Support IT à distance 🚀
Hello ! Moi c'est Vincent, votre jardinier numérique prêt à prendre soin de votre parc informatique avec amour et attention. Mon objectif ? Vous offrir la cybersérénité dont votre entreprise a besoin, tout en vous accompagnant dans cette jungle technologique. 🛡️
🌱 Arrosage des systèmes : Je m'assure que vos logiciels et applications sont toujours à jour, pour que votre entreprise puisse fonctionner en toute sérénité.
✂️ Taille des problèmes : Je suis là pour résoudre les soucis techniques qui pourraient entraver la productivité de vos collaborateurs. Pas de problème trop grand ou trop petit, je suis là pour vous aider !
🌿 Nourrir les utilisateurs : Je suis un expert en support utilisateur, toujours prêt à guider avec pédagogie les âmes égarées dans cette jungle numérique. Avec moi, vous êtes entre de bonnes mains !
🌟 Support de première classe : Mon intervention à distance me permet d'être réactif et efficace, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre travail.
Alors, prêt à laisser votre parc informatique s'épanouir sous la bienveillance de votre jardinier numérique préféré ?
Contactez-moi pour discuter de vos besoins en matière de support IT à distance.
Ensemble, faisons fleurir votre entreprise ! 🌺
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Primarily works remotely
Experience
- PROSTA www.prosta.frEntrepreneur individuel dans le Support ITDIGITAL AND ITJanuary 2015 - Today (11 years and 5 months)❒ Télémaintenance préventive, curative et évolutive de parcs informatiques ❒ Assistance à distance aux utilisateurs, formation et information ❒ Externalisation du support informatique de bureaux de représentation ↳ Suivi de l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ↳ Accompagnement de la prise en main de ces équipements et assurance du support de niveaux 1 et 2 ↳ Gestion des tickets d'incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs ↳ Assurance du maintien des fichiers de suivi et l'exécution des procédures de maintenance ↳ Mise en place de l'Authentification multifacteur (MFA) et suivi de la gestion de terminaux mobiles (MDM) ↳ Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité auprès des utilisateurs
- RANETTechnicien Support ITJanuary 2011 - January 2014 (3 years)Moscow, Russia❒ Assistance aux utilisateurs, formation et information ❒ Administration réseaux et support technique ❒ Maintenance préventive, curative et évolutive de parcs informatiques ❒ Prospection et développement de la clientèle de l'entreprise
- NÉPHIS InformatiqueTechnicien de maintenance informatiqueJanuary 2006 - January 2011 (5 years)Honfleur, France❒ Assistance aux utilisateurs, formation et information ❒ Réparation de systèmes informatiques et réseaux (maintenance préventive et curative) ❒ Installation et mise en réseau de parcs informatiques (définition de typologie, câblage) ❒ Gestion des besoins en matériels et logiciels (définition et passation de commandes) ❒ Réalisation, refonte et gestion de sites Internet
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- Licence Professionnelle (L.P.) Réseaux & Télécommunications, Conception et Réalisation de Services et Produits MultimédiaIUT Laval - Université du Maine2006Licence Professionnelle (L.P.) Réseaux & Télécommunications, Conception et Réalisation de Services et Produits Multimédia
- Diplôme Universitaire de Technologie (D.U.T.) Services et Réseaux de CommunicationIUT Cherbourg Manche - Université de Caen Normandie2005Diplôme Universitaire de Technologie (D.U.T.) Services et Réseaux de Communication