Description

Bonjour, je suis assistante virtuelle spécialisée dans la gestion d’emails, l’organisation administrative et le service client.

J’aide les entrepreneurs et petites entreprises à optimiser leur boîte mail, gérer leurs priorités et assurer un service client réactif et professionnel.

Mon objectif : vous faire gagner en productivité, fidéliser vos clients et améliorer leur satisfaction.

Chaque mission est sur-mesure, adaptée à vos besoins spécifiques. Contactez-moi pour que nous voyions ensemble comment je peux vous aider !

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Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Épicerie
Gérante / Épicière
RETAIL (SMALL BUSINESS)
July 2020 - June 2025 (4 years and 11 months)
Toamasina, Madagascar
→ Organisation et gestion complète de l'épicerie → Commande des stocks, gestion fournisseurs, suivi des ventes → Relation client et encaissement
Bar
Serveuse
HOSPITALITY
August 2017 - October 2018 (1 year and 2 months)
→ Prise des commandes et service au comptoir / en salle → Accueil et conseil client dans un environnement dynamique → Gestion des périodes de forte affluence avec efficacité et sourire
Poissonnerie locale
Employée
RETAIL (SMALL BUSINESS)
March 2015 - June 2017 (2 years and 3 months)
Moramanga, Madagascar
→ Accueil des clients et service au comptoir → Gestion des stocks et mise en rayon → Encaissement et tenue de caisse