About Prescilla
Témoignant de plusieurs années d'expérience dans le secrétariat administratif, je possède les qualités nécessaires pour exécuter les tâches qui me seront confiées.
Consciente du sérieux et de l'organisation qu'exige ce travail, je me suis familiarisé aux missions telles que la gestion des agendas, la saisie des commandes, l'encadrement du service, la préparation de réunion et toute autre tâche administrative. Ma maîtrise de l'informatique et des logiciels indispensables dans ce métier me permet également de penser que mon profil répond à vos exigences.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Lyon (up to 50km)
Experience
- GDLPSupport technique et chargée de formation SilaeOctober 2025 - November 2025 (1 month)Lyon, France• Assistance aux utilisateurs : résolution des problèmes techniques, accompagnement pas à pas.• Analyse et traitement des demandes clients (tickets, appels, prises en main à distance).• Diagnostic des anomalies, escalade si nécessaire, suivi des résolutions.• Accompagnement post-installation et suivi de la satisfaction.Formation des utilisateurs• Animation de sessions de formation (à distance et en présentiel).• Création de supports pédagogiques (guides, modes opératoires, tutoriels).• Explications claires et vulgarisées des fonctionnalités métier.• Suivi de montée en compétence des clients.
- ExcopaGestionnaire de paieSeptember 2022 - March 2025 (2 years and 6 months)Lyon, FranceGestionnaire de paie freelance spécialisée en multi-conventions et sur l’outil Silae.J’accompagne les TPE/PME dans la gestion complète de leur paie : de la collecte des variables jusqu’aux DSN mensuelles, en passant par la conformité sociale et le support aux collaborateurs.Avec plus de 2 ans d’expérience (alternance + CDI), j’ai géré 200 à 300 bulletins mensuels, paramétré Silae, accompagné des clients à distance et assuré le support technique.Je suis reconnue pour ma rigueur, ma pédagogie et ma capacité à simplifier les démarches RH pour les entreprises.
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