Description

Expert IT Support N1/N2 & Infrastructure – Spécialiste environnements critiques

Fort d’une solide expérience de cadre acquise au sein de structures d’envergure internationale comme Tata Consultancy Services (pour le groupe Eli Lilly) et Euro Information (Groupe Crédit Mutuel), j’accompagne aujourd'hui les entreprises en tant que Freelance pour sécuriser et optimiser leur support de proximité et leur infrastructure.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Strasbourg (up to 50km), Paris (up to 50km)

Lilly
Engineer support
MEDICAL
August 2025 - Today (11 months)
Troubleshooting & Support N2 : Diagnostic et résolution d'incidents critiques en environnement de production.
Conformité IT : Maintenance des systèmes dans le respect strict des normes pharmaceutiques et de sécurité.
Gestion des services (ITSM) : Maîtrise du cycle de vie des tickets et des changements via les processus ITIL.
Support Applicatif & Systèmes : Optimisation des performances et assistance technique auprès d'utilisateurs multisites.
DHCP Windows Server support informatique
Lilly
Technicien Support et Infrastructure
TELECOMMUNICATIONS
August 2025 - Today (11 months)
Strasbourg, France
Bonjour ,

Je me permets de vous contacter car je développe mon activité de Freelance en Systèmes et Réseaux sur le secteur de Strasbourg.

Ayant un profil de Technicien Support et Infrastructure, j'interviens sur des missions de maintenance de parc, gestion réseau et assistance utilisateurs. Si vous avez des besoins en renfort externe ou des débords d'activité sur vos projets actuels, je serais ravi de vous apporter mon expertise.

Vous trouverez mon profil détaillé et mes expériences sur mon portfolio Malt.

Au plaisir d'échanger avec vous,
Charles POKAM"