About Placide
Fondateur de P-Connect, une équipe freelance de call center francophone composée de 10 agents expérimentés, je suis spécialisé dans la gestion de la relation client, le support client, le service après-vente (SAV) et la prise de rendez-vous.
Nous accompagnons des entreprises B2B et B2C dans l’optimisation de leur service client et la gestion de leurs campagnes de téléprospection.
Grâce à une organisation structurée et une équipe formée, nous assurons un traitement efficace des appels entrants et sortants, avec un fort focus sur la satisfaction client et la performance commerciale.
Réactif, rigoureux et orienté résultats, je suis disponible pour collaborer sur des missions de support client, outsourcing et gestion de leads.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- CoriolisTelecomPrise de rendez-vousTELECOMMUNICATIONSApril 2026 - Today (2 months)New Cairo, EgyptTéléconseiller spécialisé en prise de rendez-vous pour Coriolis Télécom France.Gestion des appels sortants, qualification de prospects et planification de rendez-vous commerciaux.
- P-ConnectPrésident fondateurTELECOMMUNICATIONSSeptember 2025 - Today (9 months)Yaoundé, CameroonPrésident fondateur de P-Connect, équipe freelance de call center francophone spécialisée en support client, SAV et téléprospection. Gestion de l’équipe, suivi des clients, optimisation des performances et coordination des campagnes B2B et B2C.
- FreelanceFreelance FounderE-COMMERCESeptember 2025 - Today (9 months)Alexandrie, EgyptEncadrement et coordination d'une équipe d'agents téléconseillers. Organisation du travail, suivi de performance et qualité des appels. Gestion de campagnes B2B, B2C et support client.
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Education
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- General High School DiplomaLycée Scientifique de bertoua2014General High School Diploma