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Pierre Bernard-BourgPB

Pierre Bernard-Bourg

Automatisation IA | n8n & Make | Agent IA | CRM

€540/day
2 projects
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 12 hours

About Pierre

➡ Arrêtez de perdre du temps - Je vous mets en place vos Agents IA

🎖️+6 ans d'expérience en IA & Automatisation
⚡ Livraison rapide et respect des délais
⭐ Noté 4.8/5 sur mes +40 missions


J’aide les PME, SaaS, agences et équipes commerciales à automatiser leurs process CRM, RevOps et support avec des agents IA connectés à leurs outils.

Objectif : réduire les tâches manuelles, accélérer le traitement des leads, automatiser les relances, qualifier les demandes entrantes et monitorer les coûts/run.

Nouveau sur Malt, mais déjà +40 automatisations et agents IA déployés hors plateforme sur des cas CRM, support, lead generation, reporting et opérations internes.



Vous perdez du temps sur:
  • la qualification de leads
  • les relances CRM
  • les tickets support répétitifs
Je conçois et déploie des agents IA connectés à vos outils :
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Airtable
  • Slack
  • Shopify
  • n8n
  • Make
  • Lynk.


Cas d’usage principaux :
  • RevOps : qualification, enrichissement, relances, routage CRM
  • Support N1 : classification, réponse, escalade, SLA 5 min
  • Automatisation : webhooks, API, monitoring, coûts/run

Résultats déjà obtenus :

  • +30 à 40% de MQL traités automatiquement
  • 40 à 60% de tickets N1 humains en moins
  • SLA 5 min respecté ≥97%
  • +150k€ de croissance en 1 trimestre via agents RevOps/Support

Envoyez-moi votre process actuel ou une capture de votre workflow.

Je vous répondrai avec :

  • ce qui est automatisable,
  • ce qui ne l’est pas,
  • les quick wins,
  • le niveau de complexité,
  • l’estimation du ROI potentiel.


N'hésitez pas à m'envoyer un message, je réponds rapidement !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Yokr
    Chief Executive Officer
    SOFTWARE PUBLISHING
    December 2022 - Today (3 years and 6 months)
    Paris, France
    Déploiement d’agents IA et systèmes d’automatisation pour CRM, RevOps, support et opérations internes.

    Cas traités :

    agents RevOps : qualification, enrichissement, relances, routage CRM
    agents support : classification, réponse assistée, escalade, SLA
    monitoring : latence, erreurs, coûts/run, logs

    Stack : n8n, Make, Airtable, HubSpot, Salesforce, Slack, Shopify, OpenAI, APIs.

    Contribution à une croissance de +150k€ en un trimestre via automatisations RevOps/Support.
    Automatisation Branding AI Agents Intégration d’API externe Agentic AI
  • Architecte Agents IA CRM/Support
    Fractional CTO IA & Automatisation
    January 2021 - Today (5 years and 5 months)
    Paris, France
    Conception et déploiement d’agents IA pour équipes commerciales, support et opérations.

    Livrables :
    • workflows n8n / Make
    • agents connectés CRM
    • webhooks et APIs
    • logs, alertes, monitoring
    • documentation de maintenance

    Résultats types :
    • +30 à 40% de leads préqualifiés automatiquement
    • 40 à 60% de tickets N1 réduits ou prétraités
    • suivi du SLA, erreurs et coût/run
    Workflow Backend / n8n Make Agents IA intelligence artificielle AI Agents

Reviews

5,0

Out of 2 ratings

BenjaminB

Benjamin

Professionel et efficace - Aztech EOOD

Reviewed on 09/05/2026

Je recommande vivement Pierre! Son audit est arrivé très vite, et est d'une grande pertinence. Il a rapidement compris mon besoin et s'est montré plus quùà la hauteur.
J

Jean

Porteur de projet / Client dans l’hôtellerie - Le Roitelet

Reviewed on 20/03/2026

Très bonne collaboration avec Pierre sur un projet d’audit et d’automatisation IA dans l’hôtellerie. Il a su comprendre rapidement notre besoin, poser les bonnes questions et proposer des pistes concrètes adaptées à notre contexte. Le travail livré était sérieux, clair et utile, avec une vraie logique métier derrière la partie technique. La communication a été simple et efficace tout au long du projet, et Pierre a été réactif, impliqué et professionnel. Je le recommande pour des missions liées à l’automatisation, aux agents IA, à n8n, Make ou à l’optimisation de process.

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Education

  • Formation continue — Automation & IA Systems Design
    formation structurée (n8n Academy, Make Academy, OpenAI Builders) — 2022–2024
    2024
    • n8n Advanced Workflows • Make Academy Certified • GPT / LangChain Builders Track • Airtable Developer Essentials Apprentissage orienté projet : +40 automatisations déployées, 15 agents IA en production.
  • Certifications professionnelles — Business Automation & AI Product Design
    HubSpot Academy, OpenAI, Make.com — 2024
    2024
    • HubSpot Solutions Partner • OpenAI API Developer • Make.com Expert Level 2 • Airtable Certified Consultant Spécialisation en conception de produits IA autonomes connectés à des CRM et systèmes métiers.

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