Philippine De Saint Sernin

J'ai réalisé un audit complet du contenu existant pour établir un tone of voice cohérent, en vue d'un projet de refonte du site. J’ai également élaboré des content guidelines précises afin de garantir une uniformité dans les communications. En parallèle, j’ai rédigé divers contenus, notamment des articles de blog pour le site de l'école, afin de renforcer son attractivité et d’informer les étudiants potentiels.

J’ai également participé au prototypage sur Figma des nouvelles plaquettes de formations, en intégrant une approche UX pour rendre les informations claires et accessibles. Enfin, j’ai géré la communauté Discord de l'école, en créant des guidelines spécifiques pour structurer son alimentation en contenus, tout en favorisant l’engagement des étudiants et leur interaction au quotidien.

Dans le cadre de ma mission en tant que freelance chez Décathlon, j’ai développé un tone of voice spécifique à destination des "Décathloniens" (les collaborateurs internes). Mon objectif était de définir une voix cohérente et authentique, capable de refléter les valeurs de l’entreprise tout en facilitant la communication interne. Ce travail a permis de créer une tonalité engageante, claire et fédératrice, adaptée aux différents supports utilisés en interne, et contribuant à renforcer le sentiment d’appartenance et de cohésion au sein des équipes.

J’ai réalisé plusieurs actions stratégiques pour améliorer l’expérience utilisateur et la cohérence du contenu. J’ai conçu des micro-copies pour le site web afin d’optimiser la clarté et l’engagement à chaque point de contact. En parallèle, j’ai mené un audit complet du content design pour identifier les opportunités d’optimisation et améliorer l'alignement entre le contenu et les objectifs de l'entreprise.

J'ai également alimenté le design system avec des guidelines sur le Tone of Brand et le Tone of Voice, garantissant ainsi une voix unifiée et en phase avec l’identité de marque sur l'ensemble des supports.

En plus de ces tâches, j’ai rédigé des articles scientifiques pour le blog de l’entreprise, contribuant à renforcer son expertise et sa crédibilité dans le domaine.