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Philippe DumontPD

Philippe Dumont

Sales, Service and Customer Success Executive

On-demand
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Philippe

Je me propose de vous accompagner dans un poste opérationnel en contact avec vos clients afin de contribuer à la réussite de votre entreprise en apportant mon expérience et mon savoir-faire.

Je serai ravi d’échanger avec un membre de votre équipe afin d'affiner le périmètre de mon accompagnement.

Après plus de 20 ans d'expérience dans les technologies de l'information (Logiciel, SaaS, Intelligence artificielle, IOT, …) et des télécommunications, j'ai construit une expertise particulière en matière de développement des ventes et de solutions et services à destination de vos prospects "grands comptes" et d’accompagnement de vos clients existants.

Je m'appuie sur mes trois domaines d’expertises que sont : la gestion des équipes commerciales, le développement et la gestion d’un réseau de partenaire (« Channel ») ainsi que le suivi des clients ("Customer Success").

Depuis septembre 2020, je suis ainsi responsable des opérations de la start-up Rubix SI qui fournit une plateforme d'intelligence artificielle pour mieux comprendre et agir sur notre environnent (qualité de l’air, nuisances sonores, etc.).

De janvier 2018 à février 2019, j’ai dirigé Cisco en France. Ce rôle englobait la gestion opérationnelle de l'entreprise (représentant 900 millions de dollars en produits et services), l’accompagnement des employés français et la représentation de Cisco auprès du gouvernement français, de groupes de réflexion, des syndicats, etc.

Au cours de ma carrière, j'ai travaillé dans un environnement international et occupé des responsabilités couvrant différentes régions du monde : Europe Middle East and Africa, Europe du Sud, marchés émergents et Amérique Latine. Au cours de ces expériences, j'ai dirigé les opérations de vente de produits et de services ainsi que l'organisation de prestation des services.

Actif dans des associations professionnelles clés, j’ai notamment été membre du conseil d'administration et conseiller spécial du président de l'AMCHAM.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Whispeak
    Strategic Advisor
    December 2021 - Today (4 years and 6 months)
    Paris
  • RUBIX S&I
    Chief Operating Officer and Sales Manager
    September 2020 - December 2021 (1 year and 3 months)
    Toulouse, Occitanie, France
    In charge of Sales, Customer Success, Professionnal Services and Manufacturing for this startup that develops a I.A SaaS plateform aims at solving environmental challenges
  • Prevision.io
    Chief Executive Officer
    September 2019 - April 2020 (7 months)
    Paris Area, France
    With the objectif to raise fund, i aligned the business plan, reorganised the sales organisation with the creation of the inside sales function , implemented Customer Success organisation across Data Sciences , sales and marketing teams and initiated an indirect channel partnership

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Education

  • Baccalauréat
    Lycée Buffon
    1981
  • Ingénieur
    Université de Technologie de Compiègne
    1986
    Ingénieur

Skill set (50)

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