About Philippe
Expert CRM, Salesforce / Mulesoft avec 16 certifications
Définition des enjeux business, processus métier, processus solution
Direction de Projet de transformation sur Salesforce, Mission de cadrage, Aide au choix
Expertise Salesforce : Service Cloud / Field Service, CTI..
Expert DATA et sur les sujets d'intégration ( Talend, Mulesoft, Informatica..)
Mise en place d'Agentforce chez 3 clients
English
Fluent
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km), Aix-en-Provence (up to 100km), Paris (up to 10km)
Experience
- CONFIDENTIELCadrage Service Cloud / CTI / MessagingLUXURY GOODSFebruary 2020 - April 2020 (2 months)Analyse de l'existantSpécification QuickwinAide au choix
- CONFIDENTIELDirecteur de Projet / Expert Salesforce Sales Cloud / Einstein AnalyticsCIVIL ENGINEERINGJanuary 2019 - July 2019 (6 months)Atelier de Cadrage sur la définition des processus commerciaux sur 5 entitésDéploiement de Salesforce sur 1600 utilisateursMulti -Langue, Multi DevisInterface : Outlook, SAP
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Certifications
- MARKETING CLOUD CONSULTANTSalesforce2020
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