Description

Fort de plusieurs années d'expérience en évaluation qualité pour gfk et qualimétrie notamment, je mets mon sens de l'observation et ma rigueur rédactionnelle et orthographique au service de vos projets.

Je propose : rédaction et mise en forme d'articles et de rapports, correction/relecture, secrétariat administratif à distance, saisie et mise en forme de documents.

Réactif, discret et organisé, je suis disponible immédiatement en télétravail.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

GfK
Enquêteur Mystère Senior
January 2018 - August 2023 (5 years and 7 months)
• • Évaluations terrain et téléphoniques pour des clients grands comptes (retail, banque, restauration)
• • Rédaction de rapports détaillés respectant les protocoles et grilles d'évaluation GfK
• • Respect strict de la confidentialité, de l'objectivité et des délais de rendu
• • Participation à des briefings et formations sur les nouvelles missions
Rédaction de contenu Correction relecture
Qualimétrie
Enquêteur Mystère
January 2015 - January 2026 (11 years)
• • Missions d'évaluation multicanal : visite mystère, appel téléphonique, achat en ligne
• • Rédaction de comptes rendus précis respectant les critères d'évaluation définis
• • Collaboration avec les coordinateurs pour le calibrage des grilles d'observation