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- NAOS
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Mission Chef de projet DéploiementFASHION AND COSMETICSNovember 2025 - June 2026 (7 months)Dans le cadre de cette mission, j’ai piloté des projets de déploiement e-commerce dans un contexte international, principalement sur les marchés Canada et France.J’ai coordonné les différentes parties prenantes métier et techniques : équipes pays, e-commerce, DSI, PO, QA, intégrateurs Magento, équipes SAP/logistique, CRM, PIM/DAM et partenaires externes.Mes principales responsabilités incluaient le cadrage des besoins, la rédaction et le suivi des user stories, la priorisation du backlog, l’organisation des tests, le suivi des développements et la coordination des recettes jusqu’à la validation fonctionnelle.Sur le Canada, j’ai accompagné le déploiement e-commerce Bioderma CA FR/EN avec des sujets catalogue, prix, taxes locales, paiement, livraison, emails transactionnels, SEO, store locator, intégration SAP/logistique et qualité des données PIM/DAM.Sur la France, je participe au lancement du site e-commerce Bioderma FR, avec le suivi des sujets checkout, méthodes de livraison dont Chronopost et point relais, règles de frais de port, affichage des prix TTC, emails transactionnels, factures, intégration SAP/logistique et phases de recette fonctionnelle.Cette mission me permet de travailler sur des problématiques e-commerce complètes, de la phase de cadrage jusqu’aux tests et au go-live, avec une forte dimension de coordination internationale, d’analyse fonctionnelle et de pilotage projet. - WonderboxProduct owner e-commerceE-COMMERCEMay 2024 - August 2025 (1 year and 3 months)Paris, FranceEn tant que Product Owner sur la plateforme e-commerce Hybris de Wonderbox, j’ai piloté une équipe de 8 personnes en charge du développement et de la maintenance des sites pour 11 pays européens, les États-Unis et des plateformes B2B. Mon rôle couvrait la définition de la vision produit, la gestion du backlog, le RUN et la livraison de nouvelles fonctionnalités, tout en veillant à l’alignement avec la stratégie digitale globale.Responsabilités clés :• Définition et communication de la vision produit.• Rédaction des User Stories, critères d’acceptation et priorisation du backlog.• Animation des cérémonies SCRUM (Daily, Planning, Review, Refinement).• Coordination avec l’équipe QA pour tests et recettes.• Organisation de comités de pilotage et communication régulière avec les parties prenantes.• Présentation et formation sur les nouvelles fonctionnalités.• Rédaction de documentation et accompagnement au changement.Réalisations principales :• Intégration de nouveaux moyens de paiement : giftcard B2B, migration Ingenico → API, Apple Pay & Google Pay (US).• Mise en place d’une réservation avec upsell et intégration de la solution antifraude Nethone.• Déploiement du site wonderboxgiftcards.nl (Pays-Bas).• Mise en place d’une recherche avancée basée sur SolR (filtres combinés, tris dynamiques, vue carte/liste, multi-sources), offrant une navigation plus fluide et personnalisée pour les clients B2C.• Refonte UX/UI : page produit, filtres, navigation et création d’une page produit via QR-code.• Implémentation d’un nouveau mode de livraison via Hybris & SAP.• Mise en place de tracking BI/e-merch (ChapsVision).Impact : amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation des parcours d’achat, sécurisation des paiements et déploiement international de nouvelles fonctionnalités stratégiques.
- Kingfisher Brico dépôtProduct Owner Plateforme e-commerceRETAIL (LARGE RETAILERS)March 2021 - May 2024 (3 years and 2 months)Longpont-sur-Orge, FranceEn tant que Product Owner Plateforme pour le site e-commerce Bricodépôt, j’ai travaillé sur trois axes majeurs : évolution de la solution legacy, plan de migration vers une nouvelle plateforme et pilotage du RUN. Mon rôle a mêlé expertise technique, business et coordination organisationnelle.Legacy :• Mise en place d’un nouveau service de livraison (+20% de CA e-commerce), nécessitant des changements architecturaux et logistiques profonds.• Refonte UX/UI du site en 1,5 mois.• Intégration d’un nouveau moteur de recherche (AI, Elasticsearch) après AB testing.• Création d’un panier persistant, optimisation du tunnel d’achat et relances sur paniers abandonnés.• Extension catalogue aux produits volumineux/pondéreux avec tarification adaptée.• Mise en conformité réglementaire (AGEC, D3E, reprise 1:1).Nouvelle plateforme :• Définition de la vision stratégique et rédaction du cahier des charges (étude de l’existant, objectifs, exigences UX/UI, fonctionnelles et techniques).• Gouvernance projet (comités, ateliers, restitutions métiers).• Traduction des besoins en évolutions d’architecture (nouveau CMS, migration SAP, PIM/DAM).Omnicanalité :• Études de faisabilité : Marketplace, DSV (Drop Ship Vendor), QR-code, lockers, location et seconde main.• Extension des modes et routes de livraison.• Amélioration de l’UX cross-device et comparaison de produits.RUN :• Gestion agile (sprints, backlog, roadmap) et coordination parties prenantes.• Rédaction US, DoD, suivi dev, recettes, post-déploiement (Jira, GTM, GA).• AB testing, suivi KPIs (Optimize, ContentSquare) et recommandations ROI.• Support opérations critiques (Soldes, Black Friday).• Digitalisation catalogue et gestion flux produits (Lengow).Impact : contribution majeure à la transformation digitale de Bricodépôt, amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation de la conversion et préparation de l’enseigne à une plateforme e-commerce omnicanale performante.
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- Mastère spécialisé Conseil et Ingénierie en logistique et Innovation OrganisationnelleEcole Supérieure des Technologies Industrielles Avancées, France (BAC +6)2014politique générale d'entreprise, missions et méthodes du consultant et du chef de projet, l'organisation et la supply chain, les systèmes d'information, transformation des organisations et innovation, spécificités du métier de consultant, logistique intégrale, lean management, conduite du changement
- Master 2 Consultant et Chef de Projet en Organisation, Logistique et E-businessInstitut d’Administration des Entreprises, France (BAC +5)2014management de projets, animation de groupe et conduite de réunions, outils bureautiques pour la conduite de projet, logistique intégrale, qualité et sécurité, architecture des systèmes d'information, organisation et systèmes d'information appliquées à la logistique, finance, ingénierie de projets, conduite des projets informatiques et d'automatisation appliquées à la logistique, génie logiciel et conduite de projets informatiques