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Paul William Y.PW

Paul William Y.

Chef de projet fonctionnel Dynamics CRM

€400/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Paul William

chef de projet depuis plus de 10ans , j'interviens sur des projets transverses (CRM, Workflows, Business Intelligence). je suis très alaise dans un environnement pluridisciplinaire (service commerciale, service financier, Ressources Humaines....).
j'ai la méthodologie et les compétences techniques nécessaire pour mener à bien vos projet sur Dynamics CRM.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Italian

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Altarea
    Chargé de projet CRM & Business Intelligence
    REAL ESTATE
    April 2020 - December 2024 (4 years and 8 months)
    Paris, France
    Gestion de projet
    Evaluation des outils informatique de la force de vente
    Gestion des évolutions des outils informatique de la force de vente
    Analyste Fonctionnel sur le CRM et Power BI
    Formation des Commerciaux sur le CRM
    Support aux utilisateurs
    Responsable de la relation Prestataires et partenaires
    Microsoft Dynamics Microsoft Power BI Gestion de projet Formation utilisateurs Animation d'ateliers
  • XELIANS
    Analyste Fonctionnel
    DIGITAL AND IT
    January 2018 - April 2020 (2 years and 3 months)
    Paris, France
    Administration et paramétrage des applications transverses (Dynamics
    CRM, Ennov, Sage X3 , Clickdimention...)
    Assistance et formation des utilisateurs
    Administration des processus entreprise
    Gestion de projet, Maitrise d'ouvrage
    Recueil des besoins
    Rédaction des cahiers des charges
    Rédaction des Spécifications techniques
    Support N1
    Administration du nouvel outil de téléphonie
    En charge du projet de déploiement du Nouveau SVI(Serveur Vocal
    Interactif)
    En charge du projet de développement de remontée de fiche sur le
    nouveau SVI en collaboration avec les équipes de développement
    Management des Prestataires
    Assistance utilisateur Microsoft Dynamics CRM Gestion de projet Formation utilisateurs Workflow
  • COMEARTH
    Technicien support Applicatif
    TELECOMMUNICATIONS
    February 2016 - September 2016 (8 months)
    Orsay, France
    Support Applicatif N1 et N2 aux utilisateurs
    Création et résolution des ticket N1 et N2
    Administration des comptes utilisateur via l'AD
    Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités

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Education

  • Master of Science Computing
    Supinfo
    2013
  • Management des Systèmes d'informations
    ASTON

Certifications

  • REUSSIR LA CONDUITE DE PROJET
    CSP COCENDI
    2021
    Gestion de projet Conduite du changement Gestion des risques Gestion des coûts plannification
  • Formateur intra-Entreprise
    ABIES formation&Conseil
    2021

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