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Paul Tran

manager de transition

Can work in or around Paris

  • 48.8651
  • 2.3991
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work onsite in your office in
  • around Paris 20e Arrondissement and 50km

Preferences

Business sector
  • Aviation & Aerospace
  • Architecture & Urban Planning
  • Automobile
  • Biotech
  • Civil Engineering
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Skills (9)

Paul in a few words

Manager de transition avec expériences diverses sur la gestion de projet, la production IT et le pilotage des équipes.
Toujours un pied dans l'opérationnel mais aussi une bonne maitrise des processus et du pilotage par indicateurs.

Experience

F8 CONSEIL

Founder  - As a freelancer

Paris, France

April 2017 - Today (5 years and 8 months)

Transition manager, specialized in IT project and operation management. focused on customer satisfaction, innovation and continuous improvement. Feel free to contact me

TotalEnergies Global IT Services (TGITS) - TotalEnergies

Energy & Utilities

Senior Consultant (Process, Contract, Projects management)  - As a freelancer

92000 Nanterre, France

June 2017 - Today (5 years and 6 months)

Accompagnement sur la gestion des processus de production ITIL
- Mesure : positionnement de KPI sur les processus (ServiceNow, PowerBI)
- Amélioration des processus
- suivi des implémentations dans ServiceNow
- contrôle des résultats attendus
- Suivi des indicateurs avec les infogérants en vue d'améliorer les opérations
- mise en oeuvre des CAB intermédiaires au travers de CAB Workbench

Gestion de projets :
- Mise en place des streams "operational readiness" des projets cloud privés, comprenant la mise en oeuvre des processus, des indicateurs, du catalogue de services et des automatisations dans ServiceNow, suivi des SLA.
- RFP infogérance des éléments de sécurité du SI indus

Accompagnement sur le Plan de Continuité Informatique (PCI)
- définition des risques à couvrir
- remise à plat de l'inventaire des briques de services fondations
- suivi des applications critiques et des dépendances
- mise en oeuvre du test sur table
- suivi des sauvegardes et tests de restoration
gestion de projet Delivery Management ITIL ServiceNow Microsoft Power BI

ECONOCOM-OSIATIS

Digital & IT

Head of IT Operations - Datacenter Managed Services Velizy

France

May 2015 - April 2017 (1 year and 11 months)

Pilotage du centre de services d'infogérance applicative et infrastructure
- Suivi des service delivery manager
- Mise en oeuvre de KPI de production
- réorganisation du centre de service
- Suivi Client avec les SDM
- sur technologies x86, virtualisation, stockage, applications, middleware, Oracle, SQL Server, réseau et sécurité, ITSM (iTop), monitoring Centreon, et Dynatrace.

Résultats :
- passage de 0% de marge à 20%
- réalisation des projets et retour à l'atteinte des SLAs
- satisfaction client notablement amélioré
Delivery Management Gestion de projet Pilotage financier

UNILABS - Unilabs

Medical

Infrastructure Manager

Paris, France

February 2013 - April 2015 (2 years and 2 months)

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