About Pauline
+10 ans d'expérience en communication et conduite du changement.
Freelance depuis 2022, j'active tous les leviers de communication au service des enjeux de transformation des Organisations.
J’ai mené diverses missions pour de nombreux clients tels que SNCF, SNCF Réseau, EDF, ENGIE, Thales, CCF, CDC Habitat, Sanofi, etc. Dynamique et polyvalente, je fais face aux situations avec un fort esprit d’analyse et de résolution de problèmes, avec l'Humain au coeur.
✅Conception et déploiement de plans de communication sur-mesure pour accompagner les transformations organisationnelles (fusion, réorganisation, digitalisation, etc.).
✅Gestion opérationnelle de tous les leviers de communication (interne, externe, digitale, événementielle) pour répondre aux enjeux ponctuels ou récurrents.
✅Animation d’ateliers collaboratifs et formations pour outiller les équipes (managers, RH, communicants) sur la conduite du changement et l’intelligence collective.
💡 Besoin d’un regard expert sur votre conduite du changement ou votre communication projet ? Parlons-en !
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Can work on-site
Nantes (up to 50km), Paris (up to 10km), Rennes (up to 10km), Lorient (up to 10km), Angers (up to 10km)
Experience
- Pauline Fisch ConseilConsultante en Accompagnement au changement & Communication des organisationsSeptember 2022 - Today (3 years and 11 months)Nantes, FranceCCF : Responsable Conduite du changement digital workplace> Mise en place d'une démarche d’accompagnement de proximité auprès des utilisateurs du Réseau d'agences (+200)> Construction et suivi de la stratégie de déploiement en cascade> Formation - présentiel et distanciel - pour les utilisateurs du Réseau aux outils collaboratifs M365 (+1500 utilisateurs)> Création de l'image de marque du digital workplace pour le GroupeStime : Responsable conduite du changement IT4IT> Accompagnement du RUN et du BUILD dédiés à l’application ServiceNow tout au long de la feuille de route annuelle> Développement d'un service d’accompagnement à la demande pour les responsables applicatifs de l’équipe IT4IT et du domaine> Animation d'équipe et organisation d'un séminaire managers
- CognizantSenior Consultant | Communication & Change ManagementTECHSeptember 2021 - February 2022 (5 months)Clamart, FranceClient : Sanofi > Communication globale du programme de transformation et modernisation/ digitalisation des essais cliniques à 5 ans, "ACT4Patients"- Elaboration de la stratégie de communication externe du programme- Coordination de la communication interne du programme avec les différents parties (Sponsors, Project Managers, Program Managers, Organizational Change Managers)- Création et production de contenus FR/EN- Mise en place de reporting et suivi des KPIs- Amélioration continue
- OnepointConsultante Conduite du changement déploiement application terrainREAL ESTATEMarch 2020 - September 2021 (1 year and 6 months)Paris, FranceClient : CDC Habitat - Adoma > Accompagnement au changement du déploiement d'une application pour les métiers de la maintenance et de l'exploitation.- Stratégie de communication du périmètre pilote puis du déploiement national (+1500 utilisateurs finaux)- Stratégie de conduite du changement du périmètre pilote puis du déploiement national- Création & production des livrables de communication et de formation- Formation des utilisateurs finaux au niveau national- Analyse d'impact et itération des processus en mode agile- Pilotage
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- Master Communication des OrganisationsUniversité Jean Moulin (Lyon III)2015Master Communication des Organisations
- Master of ArtsGriffith College Dublin2013MA in Journalism and Public Relations