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Paul HeitzPH

Paul Heitz

Chef de projet & PMO

€720/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Paul

Consultant freelance senior en gestion de projets et PMO (certifié PMP®), j’accompagne les organisations dans leurs transformations IT et organisationnelles.

Expert en gouvernance et conduite du changement, j’ai démontré ma capacité à structurer et piloter des projets critiques tout en mobilisant les équipes et en assurant une communication transparente.

Reconnu pour ma capacité à restaurer la confiance des clients dans des contextes sensibles, je délivre des résultats mesurables : réduction significative des coûts, optimisation budgétaire et mise en place de gouvernances pérennes.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • German

    Basic

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Hermès Parfum & Beauté (via CESAM SEED
    Chef de projet PLM
    February 2025 - Today (1 year and 4 months)
    • • Pilotage global du projet PLM côté intégrateur, en interaction directe avec Hermès.
    • • Coordination d'une équipe de 8 personnes (phase build/MEP puis TMA) et gestion de la relation client.
    • • Mise en place d'une méthodologie projet structurée et gestion des risques.
    Résultats et impact
    • • Livraison conforme aux jalons fixes après plusieurs reports avant mon arrivée.
    • • Amélioration de la facturation et du plan de charge pour atteindre l'équilibre budgétaire.
    • • Rétablissement de la satisfaction client et adoption utilisateur supérieure aux prévisions.
    • • Organisation pérenne pour la transition build/run et la TMA.
    IT Project Management
  • BoursoBank (via Pawa
    Chef de projet & Business Analyst CRM
    June 2023 - Today (3 years)
    • • Cadrage & planification de projets CRM, de la collecte des besoins métiers à la rédaction des spécifications.
    • • Au sein d'une équipe de 12 BA/chefs de projet, coordination de 4–5 développeurs off-shore.
    • • Animation des comités COPIL/COPRO et pilotage des développements jusqu'aux mises en production (MEP) et VSR.
    • • Suivi budgétaire et financier, avec optimisation des coûts et réutilisation de solutions existantes.
    Résultats & impact
    • • Respect systématique des délais etjalons projet.
    • • Optimisation budgétaire : réduction jusqu'à 30 % des dépenses projet.
    • • Livraison de fonctionnalités à forte adoption client (banque privée, offre pro).
    • • Adoption utilisateur supérieure aux prévisions grâce à une organisation projet renforcée et un challenge pertinent des
    besoins métiers.
    • • Mise en place d'analyses fonctionnelles et scénarios d'aide à la décision pour arbitrages stratégiques.
    • • Renforcement de la conformité réglementaire et réduction des coûts de service client via autonomie accrue des utilisateurs.
  • RATP
    Consultant organisation & refonte de processus
    July 2022 - May 2023 (10 months)
    • • Accompagnement de la réorganisation d'une direction immobilière, avec cartographie et simplification des processus.
    • • Mise en place d'une gouvernance adaptée (comitologie, RACI) et support au management dans leur prise de poste.
    Résultats & impact
    • • Optimisation des workflows entraînant une réduction des coûts humains de 15 %.
    • • Clarification des responsabilités et montée en compétence des équipes de direction.

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4

Education

  • ingénieur)
    ingénieur)
  • Diplôme d'ingénieur
    ISEP (Institut Supérieur d'Électronique de Paris)
    2016
    Diplôme d'ingénieur

Certifications

Skill set

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