About Paul Eric
Bonjour et bienvenue sur mon profil.
Je suis assistant numérique freelance spécialisé dans l’accompagnement administratif et digital des entrepreneurs, PME et indépendants.
Je peux vous aider dans :
la saisie et le traitement de données,
la rédaction et mise en forme de documents,
la recherche web et veille d’informations,
la gestion d’e-mails et tâches administratives,
la création de contenus avec les outils IA,
l’organisation et le suivi de projets simples,
le support client et assistance à distance.
Je suis reconnu pour :
mon sérieux,
ma rapidité d’exécution,
mon sens de l’organisation,
et la qualité de mon travail.
Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps et améliorer votre efficacité.
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.
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Experience
- Andrian 'School AnoharanofotsyCommunity Manager et Formateur en Informatique.September 2019 - Today (6 years and 9 months)• Création de contenu.• Support multimédia (Photos, Audios et Vidéos). Rédaction des communiqués officiels de la direction.
- Cabinet d'expertise comptable ATMAdministrateur systèmes et réseaux.June 2014 - March 2022 (7 years and 9 months)Antananarivo, Madagascar• Installation et administration des infrastructures informatiques, configuration des postes de travail, gestion de la performance.• Installation et configuration de serveurs physiques et virtuels pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.• « Assistance aux employés dans le dépannage quotidien de leurs problèmes.• Maintenances Informatiques liées au réseau.• Mise en place de protocoles de sauvegarde afin d'éviter toute perte de données cruciales en cas d'accident ou de panne.• Installation et configuration des nouveaux équipements informatiques, aide à la prise en main des utilisateurs.• Administration et maintenance des systèmes d'exploitation pour assurer leur fonctionnement optimal.• Gestion de la sécurité informatique, configuration des firewalls, contrôle des systèmes de sauvegarde et des antivirus.
- Orange Business ServicesSuperviseur de centre d'appelsJuly 2013 - April 2014 (9 months)Antananarivo, Madagascar• Management des téléconseillers, gestion des plannings, définition des objectifs.• Suivi individuel, assistance technique.• Gestion d'une équipe de téléconseillers pour assurer un service client optimal.• Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations importantes et maintenir la motivation.
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