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Patrick MeyerPM

Patrick Meyer

Expert du Service Client

€450/day
Strasbourg, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Patrick

Consultant Expert en Univers Luxe | +20 ans d’expérience
Vous souhaitez créer un établissement d’exception, élever votre offre vers le segment luxe ou optimiser vos performances actuelles ? Je vous accompagne de la conception à l’ouverture — et au-delà — avec une vision globale et une exigence absolue du détail.
Fort de plus de 20 ans d’expérience dans l’hôtellerie-restauration haut de gamme, j’ai développé une expertise rare et transversale, applicable à tout acteur de l’univers luxe souhaitant créer, améliorer ou sublimer son expérience client.
J’interviens dans différents secteurs :
🏨 Hôtellerie & Restauration — 🛍️ Boutiques & Retail Luxe — 🛥️ Yachting & Événementiel — 🏡 Résidences privées & Conciergerie — et tout établissement souhaitant atteindre l’excellence
Ce que j’apporte à vos projets :
∙🏨 Création d’établissement clé en main — cadrage du concept, aménagement des espaces, sélection des prestataires, ouverture opérationnelle
∙🪑 Design & mobilier sur mesure — création de pièces uniques qui reflètent l’identité et le positionnement de votre établissement
∙🔍 Audit & diagnostic — analyse complète de votre structure (service, offre, organisation, expérience client) pour identifier les axes d’amélioration et les opportunités de montée en gamme
∙📋 Organisation & pilotage — structuration des process, gestion des équipes et coordination des intervenants
∙✨ Culture du détail — chaque élément compte, de la scénographie d’une vitrine à l’expérience sensorielle globale
∙🌟 Satisfaction client premium — mise en place de standards de service élevés et d’une culture de l’excellence
Que vous soyez un hôtelier, un restaurateur, un retailer luxe ou tout autre acteur du secteur haut de gamme, je vous aide à créer des lieux et des expériences qui marquent les esprits et fidélisent une clientèle exigeante.
Parlons de votre projet.
  • English

    Native or bilingual

  • German

    Native or bilingual

Can work on-site
Strasbourg (up to 50km)

Experience

  • Arnsbourg
    Premier Maître d'Hôtel
    LUXURY GOODS
    June 2006 - January 2014 (7 years and 7 months)
    Baerenthal, France
    Établissement 3 étoiles au Guide Michelin. Organisation et collaboration étroite entre les cuisines et la salle pour pleine satisfaction des clients.
  • Villa René Lalique
    Directeur de Restaurant
    LUXURY GOODS
    June 2014 - August 2021 (7 years and 2 months)
    Wingen-sur-Moder, France
    Établissement en création totale.
    Process en étroite collaboration avec les architectes et designers Lalique.
    Création de meubles spécifiques au services en salle sur mesure par mes soins.
    ouverte d'esprit
  • Bateau Ivre
    Chef de Rang
    LUXURY GOODS
    December 2005 - April 2006 (4 months)
    Courchevel 1850, La Perriere, France
    Organisation et collaboration étroite entre les cuisines et la salle pour pleine satisfaction des clients.
    Clientèle élitiste : bon nombres de situations exclusives à satisfaire.

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4

Education

  • Baccalauréat Professionnel Restaurant
    CEFPPA de Strasbourg
    2001
    Baccalauréat Professionnel Restaurant
  • CAP-BEP Connexe
    CEFPPA de
    1999
    CAP-BEP Connexe

Skill set (14)

Categories

  • Other