PFAbout Patrick
- 🎯 Chef de projet senior avec 15+ ans d’expérience en gestion de projets IT et digitaux (sites web, ERP, intégrations). J’accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en alignant les enjeux métiers et technologiques.
- 🔍 Expert en AMOA et pilotage stratégique, j’interviens sur l’analyse des besoins, la coordination interservices et l’optimisation des processus métier pour maximiser la performance des projets.
- 📊 Maîtrise des KPI et pilotage analytique pour une prise de décision éclairée et un suivi rigoureux des performances.
- 👥 Leadership et gestion d’équipe : expérience en management opérationnel (jusqu'à 80 collaborateurs) et conduite du changement pour fédérer les équipes autour des projets.
- 🚀 Secteurs : Assurance, e-commerce, marketing digital, IT.
Quelques éléments additionnels :
âś… Gestion de projets digitaux & IT
Pilotage de projets web, ERP, CRM, PIM
Coordination des équipes métiers et techniques
Suivi budgétaire et gestion des risques
âś… AMOA & Transformation digitale
Cadrage des besoins métiers et spécifications
Gestion des évolutions SI et intégrations
Accompagnement au changement
âś… Optimisation des performances & KPI
Mise en place d’indicateurs de performance
Analyse et reporting décisionnel
Structuration et suivi des campagnes marketing
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Niort (up to 50km)
Experience
- Consultant IndépendantChef de projet SeniorOctober 2022 - Today (3 years and 8 months)Gestion et pilotage de projets IT et digitaux :
- Accompagnement des entreprises dans la transformation digitale et l’optimisation des processus métiers.
- Pilotage stratégique de projets complexes : cadrage des besoins, gestion des parties prenantes, suivi budgétaire et reporting analytique (KPI).
- Coordination interservices entre équipes techniques, métiers et direction pour assurer l’alignement des objectifs et la rentabilité des projets.
- Gestion de projets d’intégration ERP, CRM, PIM et solutions SaaS pour améliorer l’expérience client et la productivité interne.
- MAE - assurance / MutuelleDirecteur du développement et Directeur de projets transversesFebruary 2018 - September 2022 (4 years and 7 months)Rouen, FrancePilotage de projets structurants et management stratégique :
- Conduite de projets de transformation IT et digitaux, incluant la refonte du site web, l'optimisation de la relation client et le déploiement d’une solution de téléphonie SaaS.
- Développement et suivi des KPI métiers et opérationnels pour améliorer la performance des campagnes marketing et commerciales.
- Gestion d’un portefeuille de projets avec un focus sur l'optimisation des flux clients (téléphonie, e-mails, SMS…).
- Encadrement et leadership : management opérationnel de 80 collaborateurs, structuration des équipes et accompagnement au changement.
- JeulinDirecteur e-commerce et marketingJune 2015 - January 2018 (2 years and 7 months)Stratégie digitale et optimisation des performances :
- Élaboration et mise en place d’une stratégie e-commerce omnicanale, intégrant SEO, emailing et campagnes publicitaires pour booster le chiffre d’affaires.
- Gestion et optimisation des outils digitaux : CRM, plateformes e-commerce, automatisation des campagnes marketing.
- Pilotage d’une équipe pluridisciplinaire (marketing, digital, IT) pour améliorer l’expérience client et maximiser le ROI des actions commerciales.
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Education
- Master of ManagementGEM Grenoble2005Masters in Management
- Master of International StudiesGEM Grenoble2005Masters in International Marketing