Patrick Cabral

En tant que Product Owner, j’interviens sur le périmètre fonctionnel des magasins (caisse, service client, SAV, mobilité, comptabilité interne) pour plusieurs marques du groupe THOM (Histoire d’Or, Marc Orian, Trésor).

Missions principales :

- Définition et gestion de la roadmap projet (RUN + évolutions)

- Recueil des besoins métier via ateliers et entretiens utilisateurs

- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées

- Priorisation des demandes via backlog et arbitrage avec les parties prenantes

- Suivi du développement avec les éditeurs/intégrateurs

- Organisation et pilotage des recettes métier

- Accompagnement au changement : documentation, formation, présentation en magasin

Projets clés :

- Déploiement deAlma (paiement en plusieurs fois): intégration directe dans le système de caisse et le tunnel e-commerce

- Déploiement d'une application mobile permettant d'encaisser les clients et de proposer le paiement directement sur le mobile (ZEBRA/Softpos)

- Dématérialisation des documents clients (bons de réparation, factures, etc.)

Environnement : Agile (Scrum), Backlog Jira, Retail, ERP.

Au sein du Département Organisations et Projets Financiers de la Direction Financière du Siège de Louis Vuitton, deux principales missions : Participation aux améliorations du Référentiel finance (fournisseurs, clients, etc...) Contribution à la définition des processus financiers ainsi que mise en œuvre des Systèmes d'Informations associés dans un contexte international. Définition et Evolution des processus des référentiels financiers :

- Rédaction des spécifications fonctionnelles ou études de besoin

- Revue et validation des évolutions en fonction du planning et budget défini

- Définition de nouveaux processus métiers et points de contrôle internes associés

- Recette des évolutions déployées

- Accompagnement du métier dans la recette de la solution pour en valider la bonne adéquation avec les besoins

- Monitoring applicatif, gestion et suivi des incidents

- Conduite du changement auprès des utilisateurs

- Participation aux instances de pilotage Participation au déploiement de SAP dans les filiales à l'international

- Analyse des données existantes en vue de la reprise de données

- Organisation et planning de la reprise de données

- Accompagnement de la mise en production de la solution et son déploiement

- Conduite du changement et formation utilisateurs sur les nouveaux outils

- Participation au suivi des démarrages et aux premières clôtures après les déploiements

En charge de la refonte du Référentiel Fournisseurs E.Leclerc. Déploiement d'un Portail extranet dédié aux Fournisseurs du Mouvement ainsi que d'un intranet destiné aux entités du Mouvement. Gestion des évolutions liées au Référentiel Fournisseur :

- Analyse et priorisation des demandes d'évolution, de correction

- Rédaction des spécifications fonctionnelles

- Animation d'ateliers et de comités de pilotage projet

- Constitution d'enveloppe de livraison au regard des priorisations métier, du chiffrage et du budget

- Coordination avec les deux intégrateurs du projet (en français et en anglais)

- Coordination avec les entités du Mouvement E.Leclerc pour leur recueil de besoin/attendu

- Suivi de déploiement Pilotage de la recette fonctionnelle :

- Mise en place de la stratégie de recette en coordination avec les équipes de développement

- Écriture du cahier de recette

- Pilotage de la recette effectuée par un chargé d'application

- Accompagnement métier sur les tests et recette

- Accompagnement à la mise en place de l'automatisation des tests par une équipe TMA dédiée Pilotage d'un chargé d'application