Patrice Porsan

Patrice Porsan est expert dans la mise en œuvre des outils d’IT Service Management

de ServiceNow et BMC.

Il recueille et analyse les besoins (Etude, planification et mise en œuvre, assistance à MOE, production de livrables technique et fonctionnelle) auprès de sociétés de différents secteurs.

Pour tirer pleinement bénéfice de leur solution d’IT Service Management. Disposer d’un outil intégré à l’environnement de mon client qui lui assure un support de ses processus alignés à la stratégie d’entreprise en vue d’atteindre ses objectifs.

Pour cela, il maitrise les processus ITIL et COBIT. Il est certifié. Son expérience d’ingénieur intégration et sa formation d’administrateur ServiceNow lui donnent l’expertise des outils d’IT Service Management.

Chez Unisys il a intégré une équipe internationale sur le périmètre EMEA. Ses interventions sur des projets d’avant-vente pour des clients européens l’ont amené a travailler couramment en anglais dans un contexte international.