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- LCLChef de projet MOA Postes de travailBANKING AND INSURANCENovember 2023 - October 2024 (11 months)Villejuif, FranceDans le cadre de la migration de son parc matériel vers Windows 11, 19000 postes de travail, j’ai pris en charge le pilotage de la migration de ce parc en ZERO Touch.Mise en place du pilotage du projet, découpage en plusieurs phases :•Phase 1 : Ambassadeurs•Phase 2 : Pré-pilote•Phase 3 : Pilote•Phase 4 : Généralisation•Comitologie, communication et conduite du changement•Remédiation applicativeMissions•Piloter le projet de migration du parc informatique vers Windows 11, de la planification à la mise en œuvre.•Coordonner les actions des équipes techniques (support, infrastructure, sécurité) et des interlocuteurs métiers.•Évaluer les risques et anticiper les impacts fonctionnels et techniques.•Définir le planning, les jalons et suivre l’avancement du projet.•Assurer la communication régulière auprès des parties prenantes (reporting, conduite du changement).•Respecter les délais car fin du support de Windows 10.•Superviser les phases de tests et de recettes avec les responsables de solutions et les garants d’applications.•Suivre les incidents post-déploiement et contribuer à l’amélioration continue.•Piloter les changements et valider la non-régression système avec les équipes support•Capacité à organiser et à fédérer des équipes pluridisciplinaires.Expertises techniques :•Expérience confirmée en gestion de projet informatique et déploiement de solutions Microsoft.•Maîtrise des environnements Windows, outils d’administration SCCM, Active Directory.•Solides compétences en communication et reporting.•Sens du service client et conduite du changement.•Rigueur, leadership, adaptabilité, autonomie
- Crédit Agricole Group Infrastructure PlatformChef de projet MOA Postes de travail pour CASABANKING AND INSURANCEAugust 2021 - October 2023 (2 years and 2 months)Saint-Quentin-en-Yvelines, FranceAu sein de CAGIP, la MOA a un rôle de « facilitateur » entre les utilisateurs de Crédit agricole SA, le RUN et le Build, la gestion et optimisation du parc Bureautique et téléphonie.•Contrôle et validation des demandes des Corresponds bureautiques (PDT, Téléphonie)•Rédaction du cahier des charges depuis l’expression de besoin du client pour demande de devis aux équipes projets, validation des devis et suivi de la bonne réalisation du projet.•Optimisation du parc bureautique, recherche des postes non utilisés pour restitution pour optimisation de la facturation.•Assistances et aides aux correspondants bureautique pour toutes demandes liées aux postes de travail.
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