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Paola EdimoPE

Paola Edimo

Assistante administrative

€126/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Paola

Forte de six ans d’expérience en gestion administrative et relation client, je mets mon expertise au service des indépendants, TPE et professionnels de tous secteurs souhaitant optimiser leur organisation et leur productivité.
En tant qu’assistante administrative freelance, je propose une gestion fluide des agendas, des réservations, de la relation client et des démarches administratives, pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.

Mon parcours varié m’a permis de développer une solide maîtrise des tâches administratives et du service client :
✅ Gestion des plannings et des rendez-vous (saisie, suivi, optimisation)
✅ Suivi client et coordination des échanges (paiements, relances, demandes spécifiques)
✅ Optimisation des processus administratifs (facturation, archivage, mise à jour des dossiers)
✅ Maîtrise des outils digitaux (Google Suite, Excel, logiciels de gestion divers)

Mon expérience chez ACADOMIA m’a permis de développer des compétences solides en gestion téléphonique, suivi de dossiers et coordination entre interlocuteurs. Chez Digital College, j’ai affiné mes compétences en organisation et gestion administrative. Mon rôle d’hôtesse d’accueil m’a, quant à lui, apporté une grande capacité d’adaptation et un excellent sens du service.

Aujourd’hui, je propose un service de gestion externalisée sur-mesure, pensé pour les professionnels débordés, qu’ils aient besoin d’un accompagnement ponctuel ou d’un soutien régulier. Mes services sont conçus pour vous faire gagner du temps, améliorer votre efficacité et simplifier votre quotidien.

📩 Contactez-moi pour discuter de vos besoins et trouver la solution administrative adaptée à votre activité !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • ACADOMIA
    Conseillère Téléphonique
    January 2023 - August 2024 (1 year and 7 months)
    • Gestion du standard téléphonique et des appels entrants, prise de rendez-vous avec les familles et enseignants.
    • Suivi des paiements des clients et gestion des dossiers familles et enseignants.
    • Coordination des échanges entre les familles et les enseignants pour garantir la satisfaction client.
    • Mise à jour et gestion des dossiers des familles et des enseignants dans le système interne.
    terms and conditions Suivi des paiements liaison Suivi de dossiers
  • Digital College,
    Assistante Administrative et Pédagogique
    July 2022 - November 2022 (4 months)
    La Défense, France
    • Accueil physique et téléphonique des étudiants, formateurs et intervenants extérieurs.
    • Saisie et mise en forme de documents administratifs, gestion du courrier et archivage des dossiers.
    • Conception et gestion des plannings des formateurs et des étudiants, suivi des absences et des heures d'enseignement.
    • Participation à l'organisation des examens et gestion des dossiers étudiants.
    Accueil physique et téléphonique Saisie de données Archivage numérique Conception gestion de planning
  • Pénélope l'Agence,
    Hôtesse d'Accueil Standardiste
    December 2019 - July 2022 (2 years and 7 months)
    Île-de-France, France
    • Accueil des clients et gestion du standard téléphonique.
    • Gestion des envois et réceptions de colis, réservation de salles et commandes de taxis.

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