About Palvin
Product Owner Technique avec plus de 4 ans d'expérience en environnement SI complexes, spécialisé dans le Build, RUN en production et orchestration des processus métiers. J'accompagne les équipes dans la conception de solutions robustes (workflows, automatisation, SaaS) avec un fort engagement sur le performance et la qualité de service. Habitué aux environnements critiques, je pilote les incidents, améliore la fiabilité des systèmes et optimise les processus, notamment en intégrant les cas d'usages IA.
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Experience
- A.V SimulationSoftware Application EngineerAUTOMOBILEJune 2025 - December 2025 (6 months)Boulogne-Billancourt, FranceContexte : A.V Simulation est une société, fournisseur de progiciel, qui incarne l’innovation dans le domaine de la simulation automobile. Grâce à une expertise reconnue et une technologie de pointe, elle propose à ses clients des solutions de simulation avancées, couvrant l’ensemble du cycle de développement des véhicules.Mission : Intégré à la Direction Technique et rattaché au pôle Support, l’ingénieur d’application joue le rôle clé dans l’accompagnement, le support client et l’amélioration continue du produit.Description des activités, travaux et livrables :
- Support Opérationnel : Analyse et diagnostic des demandes utilisateurs (questions, bugs, aide), priorisation des tickets d’incidents sous JIRA en fonction de la criticité, du SLA et du type de Client (Gros, moyen ou petit client) ;
- Maintenance Proactive : Faire de l’assistance technique en visio ou en présentiel sur le site client ;
- Suivi client : Faire des réunions (mensuelle ou trimestrielle)avec les clients afin de faire un état des lieu sur les ticket ouverts sur une période, recueillir leur satisfaction et éventuelle recueillir de nouveaux besoins ;
- Formation : Former les clients à l’utilisation du logiciel, leur former sur de nouvelles fonctionnalitées disponibles, Rédiger ou maintenir à jour les support de formation ;
- Réalisation Projets clients : Conception de scénarios de conduite (script Python et/ou MICE), conception d’environnement 3D (Building, Objets 3D…) ;
- Documentation Technique : Enrichir et Maintenir à jour la base de connaissances.
- EkinoConsultant Chef de projet technique/ Proxy Product OwnerBANKING AND INSURANCEOctober 2023 - November 2024 (1 year and 2 months)Paris, FranceContexte : Bpifrance, Banque Publique d’Investissement Français, souhaitait créer un hub d'offres et services à destination de ses partenaires. Pour se faire, elle crée un partenariat avec Ekino (une agence du digital spécialisé dans la transformation digitale & Data-IA).Mission : Accompagner Bpifrance dans la simplification et la digitalisation de ses offres et services à destination de ses partenaires. En développant de nouveaux espaces authentifiés qui permettront aussi bien de souscrire à des offres de produits, que de gérer des contrats en ligne.Description : En tant que Proxy Product Owner au sein de l’équipe Produit, mes activités consistaient à :
- Recueil et expression des besoins : Captation et formalisation des besoins métiers de Bpifrance au travers d’ateliers ;
- Spécifier les besoins client : Déclinaison des besoins en spécification fonctionnelle et technique (Use case, Epics, User Stories, Critère d’acceptation) pour l’équipe technique ;
- Gérer le backlog Produit : Co-gérer le backlog produit avec le Product Owner (Création des tickets, priorisation basée sur la valeur ajoutée…) ;
- Gérer le support post-déploiement : Analyser, prioriser, traiter les tickets d’incidents N1/N2 (Si possible) et intégration progressive des tickets N3 dans le cycle de développement produit (Sprint) afin qu’ils soient pris en charge par l’équipe technique ;
- Recette fonctionnelle : Participer activement aux phases de recettes et améliorations continues ;
- Pilotage fournisseur de solutions technique
- Co-animer les cérémonies Agile : Participer activement aux rituels agiles (Sprint Planning, Daily, Sprint Review, Sprint Rétrospective), comités projets Bi-mensuel.
- Renault GroupArchitecte TechniqueAUTOMOBILESeptember 2020 - August 2023 (3 years)Guyancourt, FranceMission : Intégré au sein de l’équipe Simulation Systèmes, l’équipe avait pour mission de tester et valider les systèmes avancés d’aide à la conduite (Systèmes AD/ADAS), aussi bien sur poste de travail que sur les simulateurs de conduite. Description du contexte du projet, ses enjeux, ses principales fonctions, …Description : En tant que ingénieur architecte plateforme numérique de simulation, mes activités consistaient à :
- Mise en place et amélioration des outils de développement et de simulation
- Définir et spécifier l'architecture technique de différentes plateformes de simulation
- Piloter et valider le développement et l'intégration des modèles d'environnement sur les différentes plateformes et sur simulateur
- Tester et valider les systèmes : Participer activement à la phase d’intégration des systèmes sur prototype de simulateur, à la phase de test et de validation ;
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique : rédiger ou mettre à jour les documentation fonctionnelles sous confluence, sauvegarde des modèles sous Git.
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