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Experience
- FramatomePlanificateurENERGY AND UTILITIESJanuary 2023 - January 2025 (2 years)Grenoble, France• - Gestion et visibilité des plannings & suivi.• - Reporting de projets industriels pour respecter les délais de livraison liés aux équipements et à la maintenance.• - Gestion de ressources & Mise en place des KPI's.• - Contribution à l'élaboration des documents administratifs (devis fournisseurs, facturation…).• - Coordonner les processus industriels liés aux différents acteurs (clients, directeurs, fournisseurs...).
- AIHResponsable d'activité applicatifJanuary 2022 - January 2023 (1 year)• - Affectation, Résolution & Gestion des Incidents.• - Supervision de plusieurs personnes dans la réalisation des missions – Alerter, Dispatcher.• - Assurer conseil et assistance auprès des directions et services en interne.• - Mise en place des KPIs et les outils associés.
- TELESHOPPINGTéléopérateur-CommercialJanuary 2017 - January 2021 (4 years)Je me suis occupé de mon Enfant et j'ai travaillé à domicile en Freelance• - Vente et Gestion de clientèle, Assistance technique Niv1, Saisie, intégration et validation de données financières.
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Education
- «Manager des SI» - Master IIEcole de Management des Systèmes d'Information de Grenoble2011Ecole de Management des Systèmes d’Information de Grenoble | Graduate School of Business
- «Responsable de Projets en Systèmes d’Information» - Bac+4Ecole Supérieure d'Ingénierie Informatique de Grenoble2008Ecole Supérieure d’Ingénierie Informatique de Grenoble | Sup2i
Certifications
- PNL - Programmation Neuro LinguistiqueEFPNL2023