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- TRANSACTISConsultant SéniorBANKING AND INSURANCEApril 2024 - Today (2 years and 2 months)FranceMission : Assurer la maîtrise d'ouvrage métier des applications des domaines Echange Interbancaire, Commerçant et Back Office Automate, analyser les impacts des évolutions réglementaires sur les trois domaines applicatifs.
- Analyse des besoins métier en collaboration avec les équipes bancaires (métiers, correspondants projets),
- Analyse des documentations réglementaires publiées par les réseaux (CB, Visa, Master) pour identifier les impacts sur toutes les applications des domaine Échanges Interbancaires, Commerçant et Automate
- Cadrage des solutions fonctionnelles, la contribution à l'élaboration des devis,
- Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles,
- Pilotage de projets : reporting projets, gouvernance des projets,
- Assistance / support à l'homologation TRANSACTIS et à l'homologation bancaire.
- Support à la maîtrise d'œuvre lors des phases de livraison en production et d'analyse des incidents,
- Assistance des utilisateurs clients sur les applications mises à disposition par TRANSACTIS.
Environnement : JIIRA Software, Confluence, Evolan Payment Clearing (SOPRA Banking Software), Easy Vista (SOPRA Banking Software), IBM Mainframe, Visa Online, Mastercard connect, Application Lifecycle Management (ALM),Application interne TRANSACTIS - Groupe SII,ConsultantMonétiqueBANKING AND INSURANCEApril 2023 - July 2024 (1 year and 3 months)FranceFabrication Back office Commerçants et Automates
- Assurer la maîtrise d'ouvrage métier des applications du domaine BO Commerçants et Automates
- Analyser les impacts des évolutions réglementaires sur le domaine applicatif BO Commerçants et Automates,
- Analyse des besoins métier en collaboration avec les équipes bancaires (métiers, correspondants projets),
- Analyse des documentations réglementaires publiées par les réseaux (CB, Visa, Master) pour identifier les impacts sur les applications back office
- Cadrage des solutions fonctionnelles, contribution à l'élaboration des devis,
- Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles,
- Pilotage de projets des domaines Commerçants et Automates : reporting projets, gouvernance des projets,
Echange interbancaire- Analyse des évolutions réglementaires publiées par les réseaux (CB, Visa, Mastercard) pour identifier les impacts sur toutes les applications du domaine Transverse (Emission, Acquisition et Acceptation)
- Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles,
- Pilotage de projets du domaine Transverse : reporting projets, gouvernance des projets,
- Suivi des traitements au niveau de la Production
- Veille règlementaire
- Gestion des flux de compensation et de règlement des réseaux (CB, Visa, Mastercard)
Support- Support à la maîtrise d’œuvre lors des phases de livraison en production et d’analyse des incidents,
- Support aux établissements bancaires sur l'intégration des flux comptables des opérations
- Référent et support aux applications internes en cas d'incident opérationnel vis-à-vis des réseaux (CB, Visa, Mastercard)
- Assistance / support à l’homologation TRANSACTIS et à l’homologation bancaire
Environment : JIIRA Software, Confluence, Evolan Payment Clearing (SOPRA Banking Software), Easy Vista (SOPRA Banking Software), IBM Mainframe, Visa Online, Mastercard connect, Application Lifecycle Management (ALM), Application interne TRANSACTIS - BANK OF AFRICA SERVICES INTERNATIONAL,Cadre MonétiqueBANKING AND INSURANCEJune 2018 - March 2022 (3 years and 9 months)MoroccoMission : lutte antifraude sur les moyens de paiement ; gestion des flux monétiques (réconciliation, compensation & règlement) ; gestion des litiges clients et commerçants (régionaux et internationaux)Projet/RUN
- Pilotage de la mise en place du nouvel outil de lutte contre la fraude monétique
- Migration des filiales vers la nouvelle solution monétique (front-end & back-office)
- Compensation et règlement
- Formation du personnel exploitant
- Formation des technico-commerciaux des filiales sur les procédures KYB à appliquer dans le processus de recrutement des commerçants
- Formation des agents monétiques sur la gestion du risque liée à la monétique
- Gestion des flux monétique : domestique, national, international
- Acquisition : optimisation des demandes d'autorisation (réduction des cas de rejets et débits à tort)
- Reprise d'une partie de l'activité TPE qui était en délégation chez le Switch régional (GIM UEMOA)
- Harmonisation de la facturation commerçant en fonction des zones (UEMOA/Afrique de l'Est)
- Participation à l'étude de la stratégie Groupe sur la gestion des commerçants grand-compte
- Prise en charge rapide de la mise à disposition des fonds : crédit automatique sur le compte d'exploitation
- KPI et rapports d'activités périodique
- Conseils et accompagnement sur mesure
- Mesure de la rentabilité
- Suivi de impayés (chargeback)
- Gestion du risque opérationnel : fraude, doublons, rejets techniques
Support- Supervision de la résolution des tickets ouverts par les filiales via la plateforme de ticketing et prise en charge des escalades en interne et auprès du fournisseur de service
- Gestion des tickets d'escalade auprès des schemes régionaux et internationaux
- Pilotage de la prise en charge des tickets déclarés par les filiales
Environnement : solutions Visa (VOL, VROL, BMAS, PRM, VSDC, VRM, VTS), Jira, Igor Core Banking, Putty, Toad, plateforme monétique BPC Smart Vista (Front-End, Fraud Management, Back Office)
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