Abdelazize Ouenza

Client : Jhonsson & Jhonsson

Contexte : BEPATIENT développe et déploie des solutions de e-Santé unique qui vise à améliorer la vie du patient

et contribuer à l'avenir de la médecine personnalisée. Les services proposés s'appuient sur les

dernières technologies internet et communication, les réseaux sociaux communautaires,

l'interactivité entre patients & professionnels de santé, la formation à l'accompagnement et à la

sensibilisation à l'éducation thérapeutique du patient.

• planning, suivi, reporting

• Gestion du backlog

• Challenge Technique

• L’accompagnement du client dans la définition de ses besoins et la traduction de ces besoins

en spécification utilisable par l’équipe technique

• L’analyse des demandes et remontées clients pour déterminer

s’ils concernent une configuration ou un développement logiciel

• La planification des développements avec l’équipe technique et le suivi de l’avancement des

développements

• La gestion d’une équipe d’ingénieurs d’application, en charge de la configuration de la

plateforme

• Le développement du grand compte, en collaboration avec l’équipe commerciale

(démonstrations de la plateforme, établissement des devis, …)

Contexte : Dans le cadre d’un renforcement d’équipes Run de l’application Paradigm utilisée par toutes les entités BP2I de control de gestion sur le transfert des fichiers bancaires ainsi que la gestion d’une équipe de 10 personnes et assurer la satisfaction des différents utilisateurs de l’outil PARADIGM. J’ai travaillé en étroite relation avec les équipes MOA et les équipes de développement, j’avais en charge le suivi du RUN pour assurer la satisfaction client et maintenir une bonne gestion des échanges d’informations entre les différentes application ( CHER, Draconis,VINCIAE, Kaplon … etc ) .

• Mise en coordination entre les équipes de développements et l’équipe MOA

• Animation des Daily meeting entre les différentes équipes (Espagne, Roumanie, France ).

• Déclaration et Suivi des incidents

• Suivi quotidien du fonctionnement des services mis à disposition des utilisateurs.

• Gestion des réclamations utilisateurs

• Programmation des sprints

• Échange avec l’équipe IPS sur la partie production

• Traitements et attribution des tickets

• Tests fonctionels

• Tests de non régression

Points clés :

• Environnement critique

• Travail en anglais

• Manipulation de données sensibles

Environnement technique :

Windows XP, MICA, Jira, SQL, JAVA, IHM, Serveur WebSphere

Contexte : Suite à un renforcement d’équipe, j’ai intégré le groupe LAGARDÈRE afin d’intervenir sur des projets concernant le pôle presse ( télé7jours, public). En plein processus de migration et de conduite de changement, ma mission a été le développement de nouvelles fonctionnalités et de maintenir le bon fonctionnement des sites internet ainsi que des applications iOS et Android.

Public

Responsabilités :

• Recetter les mises à jour sur le site internet

• Recetter les applications sur les environnements IOS et ANDROID.

• Piloter le développement du shop by public avec une équipe externe

• Gestion des contacts clients

• Programmation des sprints

• Cadrage du besoin

• Chiffrage

• Rédaction des spécifications fonctionnelles / user stories / exigences

• Stratégie de recette

• Définition des cas de tests

• Passage des tests

• Suivi des corrections

• Support fonctionnel

Points clés :

• Travailler sur plusieurs pole ( web, IOS, Android )

• Période de crise ( Rachat de l’entreprise )

Télé7jours

Projet 1 : Espace dédié pour la coupe du monde

⁃ Contexte : Après que la marque public a était migrée, il fallait appliquer le même processus sur Télé7jours, cette étape était la plus délicate vu l’arrivée du grand événement qui a marqué cette année 2018 et qui est « la coupe du monde » . Télé7jours qui principalement offre un service gratuit de programme télé devait avoir au moins un espace dédié à ce grand événement où les internautes peuvent trouver des programmes, des replays, des News …etc :

Responsabilités :

• Recueillir les besoins.

• Faire des maquettes graphiques pour la partie mobile

• Rédiger les spécifications graphiques (mobile)

• Rédiger les spécifications fonctionnelles web et mobile

• Piloter les équipes de développement web et mobile

• Brief avec les équipes marketing

• Collaborer avec les équipes Marketing

• Recetter les mini sites

Projet 2 : IOS Purchase in-app

⁃ Suite à de nombreuses plaintes utilisateurs sur les stores à propos de notre achat intégré, nous avons pensé à passer par l’abonnement iTunes qui permettra une gestion d’achat plus sécurisé et plus fiable, l’abonnement comprend la suppression de publicité sur l’application ce qui était problématique car le support d’apple ne le considère pas comme une fonctionnalité qui doit être payante. Il a fallu donc penser à intégrer un service qui pourra être bénéfique à l’utilisateur, j’ai pensé donc à intégrer une option de STREAMING qui permettra à l’utilisateur de regarder des chaines en direct :

Responsabilités :

• Benchmarking

• Veille technologique

• Création des maquettes

• Rédaction des spécifications fonctionnelles et graphique

• Pilotage des équipes des développement

• Briefe Technique

• Briefe Marketing

• Amélioration de L’UX

• Mise en place d’un parcours de vente ITunes

• Démarchage de l’équipe du support Apple

• Recettage des sites internet et des évolutions des applications mobiles

• Rédaction de scénario de recettage

• Tests fonctionnels

• Création des maquettes pour le parcours d’achat

• Création de maquette pour l’option de streaming

• Recherche des chaines disponible en streaming gratuit

• Démarchage de l’équipe du support Apple

Points clés :

• Travailler sur plusieurs pole ( web, IOS, Android )

• Période de crise ( Rachat de l’entreprise )

• Manque de personnel

• Chauvauchement de projet

• Veille quotidienne sur les nouveautés des évenements télévisés

Environnement technique :

Windows XP, symphony,Jira, Confluence, localytics.PHP, HTML, Json, Illustrator, Photoshop