Description

Consultant Progiciel, fort de plusieurs années d'expérience dans la mise en œuvre et l'optimisation des applications et de processus métier.

Mes réalisations sont principalement dans le secteurs de la monétique et les applications des ATM bancaires, et depuis 2 ans sur des missions ServiceNow.

Mes activités :

Participation aux ateliers de recueil et analyse de besoins métiers

Elaboration des user stories

Coordination MOA/MOE

Implémentation de solutions

Tests, Recette fonctionnelle, Recette end-to-end, qualification de versions.

Analyse et gestion d'anomalies

Livraison de correctifs et mise à jour (Fixs, Patchs, montée de versions)

Réalisation de la documentation technique, support aux utilisateurs

Accompagnement des déploiements

Formation des utilisateurs

Industry field of expertise

Languages

Arabic
Native or bilingual
French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris 12e Arrondissement (up to 50km)

ESN
Consultant ServiceNow
TECH
October 2022 - December 2024 (2 years and 3 months)
Paris, France
Now platform admin – automatisation de processus - API et Scripting – ITSM/ITAM
intégration de données/CMDB

ServiceNow JavaScript ITSM ITAM CMDB
Le Crédit Lyonnais
Consultant AMOA
BANKING AND INSURANCE
January 2016 - July 2021 (5 years and 7 months)
Paris, France
Gestion de patrimoine applicatif: Monétique Acceptation Acquisition

 AMOA/AMOE
 Pilotage des activités de Build
 Maintenance corrective et évolutive
 Coordination transverse (Métiers, MOA, MOE, Production, partenaires externes)
 Tests et homologation de versions
 Assistance fonctionnelle et technique
 Gestion des incidents
EMV CBAE CB2A Kanest C++ VISA Mastercard CUP cartes privatives Atlassian JIRA
NCR
Consultant MOE
TECH
January 2008 - April 2014 (6 years and 4 months)
Massy, France
Personnalisation et Homologation d'application:
- Pilotage technique de projets
- LSB web
- Remise de chèque
- Intégration du module GBRU
- Retrait Recyclant
- Migration Windows XP vers Win 7
- Élaboration des spécifications fonctionnelles
- Déclinaison des applications bancaires par Client (Personnalisation)
- Recette et homologation Éditeurs
- Préparation et vérification des Packaging des livrables applicatifs
- Assistance et support aux utilisateurs
- Maintenance corrective et évolutive
- Migrations techniques, mises à jour Logicielles, paramétrage
- Rédaction de la documentation technique
Logiciel APTRA LISA Protocol Diego GAB DAB GDG SQL Server JAVA Apache Tomcat Netsim Mantis Serveur Argaus norme XFS