Description

👩🏽‍💻 Consultante sur des missions de Product Management et Gestion de Projet pour renforcer vos équipes.

Au sein de grands comptes, j'ai travaillé sur divers projets dans des secteurs variés : grande distribution, énergie, luxe.

J'ai tout aussi bien été amenée à travailler en "mode Build" pour le développement de nouvelles applications mobiles B2C, qu'en « mode Run » afin de gérer l’offre de produits et services B2C sur site e-commerce.

👉 Ces expériences m'ont permises de développer des compétences complémentaires en Product & Project Management.

- Coordination transverse, définition stratégie produit, pilotage roadmap, assurer la discovery et delivery, design de workflows, test utilisateur, animer workshops métier et comité de pilotage

- Travail d’équipe, communication, écoute organisation, priorisation, gestion des conflits, adaptabilité

- Méthode & Rituels Agile Scrum, Kanban

- Outils: Trello, Monday, Jira, Miro, Figma, Canva, Suite Office, Google Analytics, Salesforce

J'aurais alors plaisir à vous accompagner afin d'appliquer et développer la stratégie de l’entreprise, tout en étant capable de gérer des actions opérationnelles au quotidien. Et ce, toujours en étant customer centric.

🌞 Mon objectif en mission : apporter la synergie et la rigueur nécessaire au projet, en suivant une approche agile et en garantissant une bonne humeur quotidienne.

🎯 Mon impératif : comprendre l'écosystème de chaque mission et comment le projet participe à améliorer la performance de l'entreprise, en gardant la priorité sur le client.

Une fois le projet lancé, je suis capable de le piloter le projet de manière autonome, en coordination avec chaque partie prenante.

🗺️ Également, forte de différentes expériences à l'international (Ukraine, Grèce et Russie), j’aurais plaisir à travailler en anglais et à m'adapter à d'autres cultures.

Et si on parlait de votre projet ? N'hésitez pas à me contacter pour échanger ensemble.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Russian
Conversational
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Chanel
Product Manager | Application mobile Parfums & Beauté B2C
LUXURY GOODS
March 2024 - Today (2 years and 2 months)
Paris, France
Division Parfums & Beauté - EU Digital Team

• Coordination transverse entre les équipes Global & Regional
• Co-construction stratégie produit, élaboration et pilotage roadmap produit
• Définition du modèle de support post go live : support client, process de correction des bugs et amélioration produit, rédaction de la documentation support
• Elaboration stratégie de testing, rédaction du cahier de recette scope regional, test UAT et E2E.
Van Cleef & Arpels
Chef de Projet Digital
LUXURY GOODS
November 2023 - March 2024 (4 months)
Paris, France
• Coordination transverse HQ x 9 marchés internationaux : animer call hebdomadaire, assurer le suivi des projets, des campagnes commerciales et des remontées marchés
• Outil ranking produit & moteur de recherche interne :
- conduite et suivi des développements, assurer fiabilisation et amélioration continue : expression de besoin et recette
- définition et mise en œuvre de stratégies d’amélioration continue
• Simplification et formalisation de processus et workflows pour plus d’efficience. Assurer mise en place opérationnelle
TotalEnergies Marketing France (TEMF)
Product Manager - Développement d'une solution de recharge électrique B2C
ENERGY AND UTILITIES
September 2021 - October 2023 (2 years and 2 months)
Paris, France
Projet stratégique 2023 | Produit final: badge, app, site web
• Coordination transverse des 10 parties prenantes impliquées
• Définition de l’offre commerciale, rédaction cahier des charges, assurer suivi du projet et des comités de pilotage
• App mobile client : formalisation parcours client (authentification, souscription, recherche de borne, recharge, paiement, facturation, historique, autre), expressions de besoin, maquettes, spécifications fonctionnelles, ateliers, tests UAT
- Backlog de 300 user stories
- Test utilisateur & lancement de la beta: planification, gestion du recrutement (digital et physique), suivi de l’activité, analyse KPI (panel final : 550)
• Relation client : formalisation des 20 processus, formation des équipes (3 superviseurs et 10 conseillers), suivi de l’activité
• Création identité propre du produit, supports de communication (badge, courrier, emailing, tuto motion design, guide de pédagogie digital, illustrations) et site web
• Rédaction FAQ, Conditions Générales, articles conseils, REX, et autres supports
• Participation à la prise de décision GO / NO GO
• Benchmark, fiches concurrents, mapping concurrentiel
Travail d’équipe Gestion de projet Prise de décision Collaboration Stratégie de communication Résolution de problèmes organisation Gestion du temps Gestion des conflits adaptabilité Esprit critique