Description

Disponible pour des missions conseil de qq heures à 6 mois.

Compétences clefs :

- Product Management en grand groupe

- Product Discovery et UX research

- Design Thinking et facilitation en intelligence collective

- Change et Lean Management (transformation Agile et pilotage par la valeur)

- Ops

Expériences :

- Missions freelance ponctuelles (accompagnement d'une PME dans l'amélioration de son application mobile e-commerce, ...)

- 2 ans en cabinet de conseil spécialisé en transformation Agile et Produit

- + de 3 ans dans un grand groupe du CAC 40 au sein d'une Direction Innovation (centre d'expertise interne)

- 3 ans dans une start-up

Toolstack : Jira, Confluence, Notion, Airtable, Miro, Klaxoon, Microsoft 360, Canva, Userlytics, Typeform, SurveyMonkey, Maze, Lookback, Dovetail, Figma, Pipedrive, Dropbox, IFTTT, Zapier, Slack, Discord

Extra :

- UX Days 2023

- Mentor Hexagon UX

- Animatrice professionnelle des Fresques du Climat et du Numérique

- Certification POPM SAFe

Au plaisir d'échanger ensemble,

Oriane

Languages

French
Native or bilingual
Italian
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

smArtapps
Responsable du développement
DIGITAL AND IT
March 2016 - November 2018 (2 years and 9 months)
Paris, France
SmArtapps est une start-up BtoBtoC qui propose aux musées et sites qui se visitent de réaliser en quelques clics leur application « guide de visite » grâce à une plateforme SaaS.

#BUSINESS DEVELOPMENT / MARKETING

- Participation à l'élaboration et au pilotage de la stratégie commerciale/marketing avec le CEO (roadmap annuelle)
- Conception et mise en place d'actions de dvlp commercial/marketing (petits-déjeuners, ateliers de formation, appel à projets, campagnes d'emailing ...)
- Réflexions autour du business model et sur la stratégie de pricing
- Prospection à froid (sourcing, mailing et phoning, rdv client, propale, négociation, closing, onboarding, upsale)
- Traitement et suivi des demandes entrantes (rdv client, propale, négociation, closing, onboarding, upsale)
- Réponses aux appels d'offres (marchés publics)
- Gestion et animation des apporteurs d'affaires à l'international
- Veilles sectorielle, concurrentielle, innovation et stratégique

#ACCOUNT MANAGEMENT

- Conception et pilotage des actions d'onboarding, puis de communication et de fidélisation auprès des clients
- Suivi de la qualité et de la satisfaction client
- Gestion d'un portefeuille de 23 clients (dont INA, Culturespaces, et ParisCityVision ...)

#RH / MANAGEMENT

- Responsable des recrutements pour les pôles Commercial et Marketing
- Recrutement et management des Chargé.es de marketing et des Assistant.es commercial.es
- Chief Happiness Officer (organisation des afterwork mensuels, du séminaire annuel et des team building)

#PRODUCT MANAGEMENT

- Participation au "processus interne" de product management comme stakeholder du pôle commercial (points product owner hebdomadaires)
Business development Marketing Email marketing Développement produit Gestion de projet web Stratégie commerciale Stratégie de communication
BOUYGUES IMMOBILIER
Responsable innovation - PMO
REAL ESTATE
December 2019 - Today (6 years and 6 months)
Issy-les-Moulineaux, France
Projets transverses.

#PROJECT MANAGEMENT

Accompagnement du "mode projet". Cadencement et suivi des objectifs. Coordination au quotidien et synchronisation de l’équipe et des chantiers. Organisation et animation de temps collaboratifs, d’ateliers de créativité et de focus group avec une approches mêlant les méthodologies design thinking et lean start-up.
Interactions COMEX.

NEW BUSINESS
Pilotage de la dimension servicielle de l’offre.
Sourcing & benchmark de solutions. Négociation de partenariats. Projections financières et business model. Implémentation dans le parcours client digital et opérationnellement.

#INNOVATION ET USAGES

Contributrice sur un portefeuille de projets de transformation ou innovants avec une forte composante digitale : refonte du site internet, chatbot prospect, plateforme de services, ...

#INTRAPRENEURIAT

Lauréate du programme d'intrapreneuriat Digital Makers 2019.
Gestion de projet PMO Innovation Design Thinking Lean startup Transformation digitale Marketing Business model