Orengo Walter

Conception et conduite d'audits, scoring et diagnostics pour les magasins Leclerc (54 magasins + 1 centrale d'achat ; 2 autres centrales en négociation). Accompagnement métier : assistance opérationnelle, contrôle de gestion, progiciels comptables et trésorerie. Création et animation de formations professionnelles (Lycée et entreprises). Conception de programmes pédagogiques, supports, cas pratiques et parcours blended learning. Expertise IA générative : formation des collaborateurs, maîtrise des risques IAG, conception de workflows IA, optimisation des usages et sélection d'outils. Production de contenus (guides, vidéos, présentations interactives). Programmation et déploiement d'agents IA (chat bots métier), transition digitale et numérique (facture électronique).

Support – Formation – Accompagnement Utilisateurs – GMAO – SAV – Rédaction documentaire ERP – Paramétrage et utilisation d'ERP (CODIAL), GED, d'applications mobiles – Organisation et planification du service support et développement spécifiques (4 personnes) – Rédaction et gestion de devis et de cahier des charges – Mise en place de signature électronique (Yousign - Horodatage) – Optimisation des flux opérationnels

Pilotage – Formation – Accompagnement – Certification Qualiopi – Rédaction de Retex – Gestion de projets Agiles, copil, Recettes POC, Mise en place et Suivi de KPI, ROI et Reporting BI – Conception de programmes de formation, documentation technique, guides métier (KB) – Animation de formations et conférences – Accompagnement opérationnel et stratégique – Utilisation de méthodes SMART pour pilotage et optimisation des actions – Formateur référent et interne – Gestion du service (4 personnes) – croissance CA +15%/an sur 6 ans – E-invoicing & E-reporting (Yooz)