About Orane
Professionnelle du digital avec plus de 8 ans d’expérience, j’interviens à l’interface des équipes métiers et IT, avec un positionnement orienté support RUN, gestion d’incidents et coordination de projets transverses, principalement dans des environnements e-commerce exigeants.
Mon parcours a débuté par plusieurs années en développement web (React, PHP, Drupal…) avant d’évoluer vers la gestion de projet, le support e-commerce et la relation client grands comptes.
Depuis 2023, j’opère comme chef de projet RUN eBusiness pour Chanel, où j’assure le support, la gestion et la coordination sur 26 pays (Europe & Middle East).
Ma double culture tech/métier me permet de faire le lien entre la technique et les besoins business, d’assurer la fiabilité opérationnelle et de piloter la résolution dans des contextes exigeants.
Je privilégie la clarté, la rigueur et l’efficacité, en m’appuyant sur une forte capacité d’analyse et une communication fluide.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km), Lille (up to 100km), Marseille (up to 100km), Lyon (up to 100km), Toulouse (up to 100km)
Experience
- RIMOWA (LVMH)Consultante Ecommerce Supply Chain - GlobalLUXURY GOODSOctober 2025 - Today (8 months)Paris, France
- Pilotage de projets logistiques omnicanaux : packaging, fraude, transporteurs, entrepôts.
- Amélioration des process.
- Coordination IT / e-commerce / retail sur les optimisations du post-achat.
- CHANELChef de projet eBusiness RUNLUXURY GOODSJune 2023 - September 2025 (2 years and 3 months)Paris, France
- Point de contact central entre les équipes métier (ventes, service client, logistique, marketing) et les équipes techniques.
- Identification, priorisation et suivi des incidents impactant l’expérience client et les performances du site.
- Communication, reporting, synthèses et recommandations pour améliorer les processus.
- Animation des échanges avec les interlocuteurs opérationnels et managers pour garantir une gestion fluide des incidents.
- Tropical DigitalDéveloppeuse - Chef de projet web - FormatriceDIGITAL AND ITMay 2018 - May 2023 (5 years and 1 month)Paris, FranceCréation de sites WordPress personnalisés et modifiables via intégration de maquettes ou proposition de charte graphique.Landing Page | Site-vitrine | E-commerce | Portfolio | Elementor | Divi | ACF | Plugin WordPress | Thème WordPress🔸Développement web :WordPress, HTML, CSS, JavaScript, PHP, SQL🔸Intégration de maquettes :Elementor Pro, Divi, ACF🔸Performances :Rapidité du site, mise en cache, optimisation d'images etc.🔸Sécurité :Scans, Firewall, blocages de failles XSS, alertes etc.🔸RGPD :Plugin RGPD Compliant ou via Axeptio🔸Marketing :Cible, objectifs, parcours utilisateur, plan du siteFormation WordPress & Web🔹Via SuperProf.fr: Cours particuliers | + de 45 élèves | 23 avis |Notée 4,9/5🔹Digital School of Paris: bac+1 à 5 | + de 150 étudiants formés🔹École Française du Digital & Créactif: + de 100 entrepreneurs formés
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- Lion du SamediJoin Lion2021Formation sélective (10% candidatures) pour découvrir l’écosystème startup en 6 samedis et 5 mercredis via des conférences de CEO, experts de startups et la réalisation d'un projet de startup.
- Stack Scrum Product OwnerLion2020Formation d'un mois en cours du soir sur les différentes facettes du métier de Product Owner : vision produit, UI/UX, interviews utilisateurs, parcours client, prototype etc.
Certifications
- WordPress Certified - 19/20SkillValue2021
- Maitrise de la qualité en projet web - Niveau avancéOpquast2020