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Orane MassiasOM

Orane Massias

Chef de projet eCommerce | Incident Manager | Luxe

€650/day
66 projects
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Orane

Professionnelle du digital avec plus de 8 ans d’expérience, j’interviens à l’interface des équipes métiers et IT, avec un positionnement orienté support RUN, gestion d’incidents et coordination de projets transverses, principalement dans des environnements e-commerce exigeants.

Mon parcours a débuté par plusieurs années en développement web (React, PHP, Drupal…) avant d’évoluer vers la gestion de projet, le support e-commerce et la relation client grands comptes.

Depuis 2023, j’opère comme chef de projet RUN eBusiness pour Chanel, où j’assure le support, la gestion et la coordination sur 26 pays (Europe & Middle East).

Ma double culture tech/métier me permet de faire le lien entre la technique et les besoins business, d’assurer la fiabilité opérationnelle et de piloter la résolution dans des contextes exigeants.
Je privilégie la clarté, la rigueur et l’efficacité, en m’appuyant sur une forte capacité d’analyse et une communication fluide.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km), Lille (up to 100km), Marseille (up to 100km), Lyon (up to 100km), Toulouse (up to 100km)

Experience

  • RIMOWA (LVMH)
    Consultante Ecommerce Supply Chain - Global
    LUXURY GOODS
    October 2025 - Today (8 months)
    Paris, France
    • Pilotage de projets logistiques omnicanaux : packaging, fraude, transporteurs, entrepôts.
    • Amélioration des process.
    • Coordination IT / e-commerce / retail sur les optimisations du post-achat.
    E-commerce Supply chain Change Management Gestion de projet Optimisation des processus
  • CHANEL
    Chef de projet eBusiness RUN
    LUXURY GOODS
    June 2023 - September 2025 (2 years and 3 months)
    Paris, France
    • Point de contact central entre les équipes métier (ventes, service client, logistique, marketing) et les équipes techniques.
    • Identification, priorisation et suivi des incidents impactant l’expérience client et les performances du site.
    • Communication, reporting, synthèses et recommandations pour améliorer les processus.
    • Animation des échanges avec les interlocuteurs opérationnels et managers pour garantir une gestion fluide des incidents.
    Gestion de projet technique Gestion des incidents E-commerce Gestion de projet
  • Tropical Digital
    Développeuse - Chef de projet web - Formatrice
    DIGITAL AND IT
    May 2018 - May 2023 (5 years and 1 month)
    Paris, France
    Création de sites WordPress personnalisés et modifiables via intégration de maquettes ou proposition de charte graphique.

    Landing Page | Site-vitrine | E-commerce | Portfolio | Elementor | Divi | ACF | Plugin WordPress | Thème WordPress

    🔸Développement web :WordPress, HTML, CSS, JavaScript, PHP, SQL
    🔸Intégration de maquettes :Elementor Pro, Divi, ACF
    🔸Performances :Rapidité du site, mise en cache, optimisation d'images etc.
    🔸Sécurité :Scans, Firewall, blocages de failles XSS, alertes etc.
    🔸RGPD :Plugin RGPD Compliant ou via Axeptio
    🔸Marketing :Cible, objectifs, parcours utilisateur, plan du site

    Formation WordPress & Web
    🔹Via SuperProf.fr: Cours particuliers | + de 45 élèves | 23 avis |Notée 4,9/5
    🔹Digital School of Paris: bac+1 à 5 | + de 150 étudiants formés
    🔹École Française du Digital & Créactif: + de 100 entrepreneurs formés
    squarespace Wordpress Elementor Plugin Wordpress Formation

Reviews

5,0

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